Я забронировал этот отель примерно за 7 недель. На стойке регистрации не смогли провести оплату через booking. Com, поэтому они попросили меня забронировать номер через Air be and be (намеренно неправильно написано). Это была моя первая ошибка!
За четыре недели до нашего приезда у 39-летнего начальника моей жены диагностировали рак 4 стадии, и ему осталось жить всего несколько месяцев. Компания заморозила весь отпуск, пока моя жена будет помогать умирающей коллеге. Я предупредил отель за месяц об этой душераздирающей проблеме, но они отказались вернуть мне ни копейки. Когда я позвонил испаноговорящей девушке по телефону, она сказала, что позаботится о полном возврате средств, но затем она направила меня к «официальной» онлайн-версии для отмены бронирования. Air be and be (опять же, намеренно неправильно написано) вернул мне 66 долларов из почти 600-долларового счёта.
Мы не из тех, кто когда-либо хотел бы кого-то обмануть, поскольку у нас тоже небольшой бизнес, но отсутствие человеческого сострадания к 39-летнему умирающему мужчине говорит о многом.
Мы забронировали этот отель, чтобы понырять с аквалангом в компании Scuba Werk sss (намеренно неправильно написано) в Джунипере. С ними было очень легко работать, и они даже предоставили нам бесплатное погружение, потому что им было очень жаль, что этот отель с нами сделал. Мы планировали приезжать сюда 4-5 раз в год, чтобы понырять, но, конечно же, больше никогда в жизни не воспользуемся этим отелем. Нет оправдания такому отсутствию человеческого сострадания, которое проявил этот отель. В ресторанах быстрого питания со мной обращались и получше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За четыре недели до нашего приезда у 39-летнего начальника моей жены диагностировали рак 4 стадии, и ему осталось жить всего несколько месяцев. Компания заморозила весь отпуск, пока моя жена будет помогать умирающей коллеге. Я предупредил отель за месяц об этой душераздирающей проблеме, но они отказались вернуть мне ни копейки. Когда я позвонил испаноговорящей девушке по телефону, она сказала, что позаботится о полном возврате средств, но затем она направила меня к «официальной» онлайн-версии для отмены бронирования. Air be and be (опять же, намеренно неправильно написано) вернул мне 66 долларов из почти 600-долларового счёта.
Мы не из тех, кто когда-либо хотел бы кого-то обмануть, поскольку у нас тоже небольшой бизнес, но отсутствие человеческого сострадания к 39-летнему умирающему мужчине говорит о многом.
Мы забронировали этот отель, чтобы понырять с аквалангом в компании Scuba Werk sss (намеренно неправильно написано) в Джунипере. С ними было очень легко работать, и они даже предоставили нам бесплатное погружение, потому что им было очень жаль, что этот отель с нами сделал. Мы планировали приезжать сюда 4-5 раз в год, чтобы понырять, но, конечно же, больше никогда в жизни не воспользуемся этим отелем. Нет оправдания такому отсутствию человеческого сострадания, которое проявил этот отель. В ресторанах быстрого питания со мной обращались и получше.