Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Tavares by IHG 2*

В субботу, 19 июля 2025 года, у моей семьи был худший опыт пребывания в отеле за всю нашу жизнь. Моя жена заселилась около 9 вечера с нашим новорожденным сыном, нашей двухлетней дочерью и нашим восьмилетним племянником. Она была в номере одна и только что уложила детей спать. Примерно в 11 вечера кто-то колотил в нашу дверь со всей силы, разбудил всю нашу семью и подсунул под дверь крайне жуткую картину с изображением человеческого тела и свиной головы с надписью «Джон Порки звонит». Я приехал в отель около 11:30 вечера, и она рассказала мне, что произошло. Я сразу же отнес фотографию на стойку регистрации, где у меня её забрали и сказали, что здесь просто баскетбольная команда. Они продолжили говорить, что живут на том же этаже, что и я, но двумя номерами ниже. Меня не переселили, не выгнали команду, не возместили деньги, просто сказали, что всё в порядке. У нас всё плохо. Этот жуткий инцидент неприемлем, и в довершение всего, в номере через две двери от нас кричали и ссорились, и явно было больше 10 человек в одном номере. Они спорили и орали примерно до 3 часов ночи. Мы звонили на стойку регистрации несколько раз, но они постоянно бросали трубку. Наконец, нам удалось дозвониться после того, как мы бросали трубку 4 или 5 раз, и они говорили одно и то же: это просто баскетбольная команда, всё в порядке. Всё было не так уж хорошо. Вся моя семья, включая детей и племянника, не ложилась спать до 4 утра. Мне всё равно, была ли это шутка, но моей жене было страшно пережить это наедине с детьми. Потом мы не спали из-за всего этого шума. Это был, безусловно, худший опыт и пребывание в моей жизни. Когда мы разговаривали с ними утром, они сказали, что могут вернуть 50 долларов, что само по себе ничего, и я до сих пор их не получил.