Отзыв об отеле Tahitian Inn Boutique Hotel Tampa 3*

Не останавливайтесь в этом отеле! Мы прибыли после часа ночи в воскресенье. Перед сном я умылась 1 тряпкой. Я не знал, что если вы смоете макияж тряпкой, с вас возьмут 100 долларов. Это место очень старое, ванная комната ужасно устарела, кондиционер не работал, но я не жалуюсь, мы с мужем оба работаем в сфере обслуживания клиентов, понимаем, что всякое случается, и мы знали, что останемся там ненадолго. Мы приехали, я умылась, мы почистили зубы и сразу пошли спать. Работа в 9 утра, мой сын 10 лет принял душ, использовал 1 полотенце, собрался и ушел на игру в бакс. Сразу после фанатов мы вернулись в номер, загрузили сумки, и я вернул ключи в офис. Имейте в виду, я забронировал номер на 4-й заезд и 6-й выезд, но мы выехали около 18:00 5-го числа и сообщили об этом на стойке регистрации. 6-го числа в выписке по моей кредитной карте я заметил списание в размере 150 долларов США, поскольку оно ожидало рассмотрения, поскольку я подумал, что оно может быть приостановлено и вернется. Сегодня заряд прошел. Я позвонил в отель и поговорил с менеджером, который сказал, что мы испачкали полотенце, поэтому с нас будет снята эта сумма. Я попросил фотографию, на которой они сказали, что не обязаны ее предоставлять. Я много путешествую и, вероятно, останавливался в 30 отелях за последние 12 месяцев, и я ВСЕГДА смываю макияж тряпкой, и НИКОГДА такого не случалось раньше. Я умываюсь дома ежедневно, наношу один и тот же макияж, и ни одно из моих полотенец не остается испачканным. Ни одна моя косметика не является водостойкой. Так что просто предупреждение всем, кто думает, что я останусь в этом устаревшем заведении, которое вас ограбит, сделайте себе одолжение и найдите лучшее место с лучшим обслуживанием клиентов.
Кроме того, я был бы не против заплатить какую-либо плату, если бы я действительно что-то испортил, но когда мы уходили, в этом месте не было ничего плохого, даже тряпки с косметикой.
Вот почему малый бизнес имеет плохую репутацию: если такие люди и предприятия нечестны и жаждут ваших денег.
Работайте лучше, Таитянин, и я предлагаю вам найти нового менеджера, потому что тот, который у вас есть, не должен занимать должность по обслуживанию клиентов.