Отзыв об отеле Sleep Inn near Busch Gardens - USF 2*

Худший отель.
Ужасно! Мы заселились в номер поздно вечером в пятницу, около 23:15, после того как ехали больше двух часов.
Я позвонил заранее, чтобы предупредить, что нам нужны дополнительные подушки и полотенца, чтобы не беспокоиться о них по прибытии. Сью сказала, что сейчас не могу, она там одна, мне нужно подождать, пока я заселюсь.
В отеле мы заметили, что кондиционер работает на 64 градуса, и он даже не холодный. Мы убили двух пауков, а лейка душа переполнилась и оказалась на полу. В номере пахло старой плесенью. И это только в полночь. Мы наконец-то смогли поспать на этих маленьких двуспальных кроватях. На следующее утро я поговорил с Фейт и показал ей фотографии грязи в номере, четвёртого паука, которого нам пришлось убить, и неработающий кондиционер, а также ресницы, которые мы нашли на чужой кровати. Она предложила поменять номер, но я сказал ей, что мы уже в пути и приехали только ради парка развлечений «Буш Гарденс», чтобы отвезти детей. У нас нет времени поменять номер прямо сейчас. Она сказала, что они распроданы, так что мне придётся сделать это сейчас, иначе у меня не будет возможности поменять номер. Я сказал, что, к сожалению, не могу, и предпочту просто скидку. Она сказала, что поговорит со своим менеджером и свяжется со мной. 3 часа спустя она перезвонила мне и предложила только 10%, то есть 10 долларов.
Несмотря на все наши переживания, менеджер предложила скидку всего 10 долларов. А сегодня утром я выезжаю и вынужден убить таракана. Это неэтично. Надеюсь, я завтра позвоню менеджеру и обсужу это подробнее.
Написал менеджеру, что 10% более чем справедливы. Почитал другие отзывы и увидел, что у людей такая же проблема. Этот отель нужно закрыть. Я даже звонил в руководство, но они ничего не делают, потому что это частные лица, работающие по контракту/владеющие. Я буду жаловаться в Бюро по улучшению деловой практики. Это место отвратительное и грубое. Хуже всего обслуживание.