Отзыв об отеле Sailport Waterfront Suites 3*

Когда мы с другом забронировали этот отель, мы были очень взволнованы. Мы забронировали его из-за его очень специфических удобств, таких как пирс на закате, трансфер до аэропорта и частный пляж, и это лишь некоторые из них.
По прибытии мы были очень удивлены тем, что ни к одному из удобств, перечисленных на веб-сайте при бронировании и перечисленных НА СЕЙЧАС, не было доступа. Мы заселились, пошли в свой номер, и тут же запахло плесенью. Моя подруга выдвинула диван для своей кровати, и на нем были пятна, а также волосы на кровати в главной спальне.
Мы быстро подошли к стойке регистрации, где на полу стояла пустая бутылка из-под вина, и сотрудник очень быстро предоставил нам новый номер.
Мы вошли в новую комнату только для того, чтобы помешать кому-то делать фотосессию, поэтому вернулись к стойке регистрации, чтобы получить теперь третью комнату.
В нашей третьей комнате пахло плесенью гораздо меньше, и пока я пытался найти альтернативный отель рядом с нами, мы решили просто остаться на месте, так как прошло всего две ночи, а затем мы отправились в круиз.
Я решил, что попробую справиться с запахом и подышать свежим воздухом, открыв окна, несмотря на то, что у меня астма, и обязательно свяжусь с кем-нибудь, когда вернусь домой, поскольку прыгать из комнаты в комнату, чтобы проверить, какая из них пахнет менее плесневелым, было не идеально.
Я уверен, что пляжи и доки были разрушены или разрушены из-за последствий ураганов, что очень прискорбно. Однако их не следует указывать в качестве удобств, если вы не можете получить к ним доступ. Мы также не должны платить за «дополнительные услуги», если они в данный момент непригодны для использования.
На нашей карточке-ключе даже были перечислены эти варианты, а также трансфер до аэропорта, и когда мы спросили у стойки регистрации о поездке в аэропорт, нам еще раз сказали, что «эта услуга больше не существует». Еще одна вещь, которую мы ожидали, но теперь нам пришлось платить из своего кармана из-за ложной рекламы.
Если бы мы знали, что не сможем попасть на пляж, насладиться закатом на причале или даже заказать трансфер до аэропорта, мы бы не выбрали это место.
Это был очень разочаровывающий опыт. Не только из-за ложной рекламы, но и из-за крайне антисанитарного и небезопасного наличия такого количества плесени в комнатах.
Я связался с двумя менеджерами и ни от кого не услышал. Сэкономьте время, энергию и деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще.