Отзыв об отеле Landing Chic 2BD Pool Gym 4*

Если вы рассматриваете The Pointe on Westshore, прочтите этот подробный отзыв. Я жил в здании 1000 с января 2023 года по январь 2024 года, и это была ошибка, о которой я глубоко сожалею. В объявлении о недвижимости заявлена ​​«роскошная жизнь», но на самом деле вы столкнётесь с грубейшей халатностью, антисанитарными условиями и самой некомпетентной и бессердечной управляющей командой, с которой я когда-либо сталкивался.
Мой негативный опыт начался ещё до того, как я получил ключи. Когда я находился в отделении интенсивной терапии после травмы, представляющей угрозу для жизни, – о чём в отделе аренды были прекрасно осведомлены – мне сказали, что нужно немедленно отправить чек на депозит, чтобы получить скидку при заселении. Сотрудники попросили меня заплатить 125 долларов за ночь. Уже на следующий день другой сотрудник сообщил мне, что это совершенно не нужно. Когда я запросил простой возврат средств, полагаясь на их прямую дезинформацию, вопрос был передан менеджеру по работе с сообществом Даниэль Джойс. Её ответ был не извинением, а резким отказом: она заявила, что «это не её проблема». Этот первый разговор идеально задал тон всему году.
В день переезда я вошла в квартиру, которую явно не осмотрели. Слив в душе был настолько засорён, что вода мгновенно выливалась на пол, ящики были полны сбритых волос на лице и лобке (фотографии я предоставила), а кухонная раковина была забита осколками стекла. Мне пришлось самой разбираться с переполненной ванной. Когда я сообщила об этих санитарных проблемах Даниэль, она прождала целый день, прежде чем прислать кого-либо для осмотра и уборки, не проявив никакой срочности в связи с неприемлемым состоянием квартиры.
Всего через две недели после начала аренды была украдена моя любимая чугунная семейная реликвия, которая поколениями стояла у входной двери моей семьи. Когда я сообщила о краже Даниэль Джойс, надеясь на хоть какое-то беспокойство, она тут же обвинила в краже меня, заявив, что я «нарушаю правила, оставляя личные вещи в коридоре». Затем она холодно сравнила мою украденную семейную реликвию с одноразовым венком или другим подобным украшением, в сохранности которого администрация Пуэнт совершенно не заинтересована, проявив полное сочувствие и указав на серьёзный недостаток системы безопасности: ни в одном из коридоров нет камер видеонаблюдения. Ваша собственность здесь не в безопасности.
Сам район чувствовал себя небезопасно. Примерно через месяц моих соседей сверху арестовали за серьёзное домашнее насилие и торговлю наркотиками после того, как я позвонила в полицию, обеспокоенная криками и избиениями женщины. Полиция даже спустилась ко мне в квартиру, чтобы получить информацию. Когда я сообщила об этом ужасающем инциденте руководству, они не проявили никакого беспокойства и не предложили никакого решения. Вот в такой обстановке вы, возможно, и живёте. Заявление о «некурении» также ложно, поскольку это правило не соблюдается.
Однако главная причина избегать этого объекта — СИЛЬНОЕ И НЕУСТРАНЕННОЕ НАСЕЛЕНИЕ МЫШАМИ. Когда я впервые сообщил о мыши, помощник управляющего Брайант Кейлин прислал ко мне техподдержку, которая сказала, что сомневается в моей правоте. Они поверили мне только после того, как я поймал мышь вручную. Брайант, который всегда был неуважителен, «решил» проблему, поручив техподдержке установить 8 бесчеловечных клеевых ловушек. За следующие 8 месяцев я поймал в общей сложности 12 мышей. Мы слышали, как внутри стены громко скребётся семейство мышей, на которое постоянно лаяли мои две собаки, но руководство отклонило мой отчёт, назвав его «неточным». Это был не единичный случай: я поговорил с тремя другими соседями, у которых тоже были мыши, и видел их в мусоропроводе и в моём гараже (см. Приложение). Халатность в отношении этой распространённой угрозы здоровью просто поражает.
«Роскошь» — это лишь видимость. Стены тонкие, как бумага, а в бассейне часто попадаются порванная мебель и напитки в воде. За этот опыт я заплатил 2840 долларов в месяц. В довершение всего, в договоре аренды The Pointe есть пункт, препятствующий написанию негативных отзывов. Я следовал их процедуре и сообщал им о каждой проблеме, но они каждый раз терпели неудачу. Этот отзыв — прямой результат их ошибок. Избавьте себя от стресса и риска. Это самый плохо управляемый объект в Тампе.