Недавно у меня был ужасный опыт в отеле La Quinta в Клируотере, Флорида. Мы с нетерпением ждали окончания фантастического дня празднования моего дня рождения с семьей, но дама на стойке регистрации полностью испортила наш вечер. Я прибыл в 22:30, ожидая, что заселение пройдет гладко, как и остальные члены моей семьи, которые без проблем забронировали еще два номера. Вместо этого меня встретили невероятно грубое и непрофессиональное отношение.
Девушка на стойке регистрации заставила меня ждать 30 минут, чтобы занять мою комнату, в то время как члены моей семьи уже заселились в свою. Когда я наконец спросил ее имя, чтобы решить этот вопрос, она наотрез отказалась мне сказать и даже заявила, что ее грубое поведение было просто ее «личностью» и тем, как она относилась ко всем гостям. Такое поведение совершенно недопустимо в сфере гостеприимства.
Меньше всего я ожидал в свой день рождения, что ко мне будут относиться неуважительно и причинять неудобства. Ее непрофессионализм и откровенное неуважение к гостям плохо отражаются на руководстве отеля. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если вы не готовы иметь дело с плохим обслуживанием клиентов и недружелюбным персоналом. Этот опыт оставил неприятный привкус и полностью омрачил чудесный день. Я скажу, что на следующее утро я встретил самую милую и замечательную женщину, подающую континентальный завтрак, которая извинилась за встречу, которую я имел накануне вечером с дамой на стойке регистрации. Я был вынужден сфотографировать сотрудницу, у которой было такое ужасное обслуживание, в надежде, что это поможет отелю La Quinta улучшить их бизнес, потому что, кроме нее, мое пребывание в этом отеле было очень приятным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Девушка на стойке регистрации заставила меня ждать 30 минут, чтобы занять мою комнату, в то время как члены моей семьи уже заселились в свою. Когда я наконец спросил ее имя, чтобы решить этот вопрос, она наотрез отказалась мне сказать и даже заявила, что ее грубое поведение было просто ее «личностью» и тем, как она относилась ко всем гостям. Такое поведение совершенно недопустимо в сфере гостеприимства.
Меньше всего я ожидал в свой день рождения, что ко мне будут относиться неуважительно и причинять неудобства. Ее непрофессионализм и откровенное неуважение к гостям плохо отражаются на руководстве отеля. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если вы не готовы иметь дело с плохим обслуживанием клиентов и недружелюбным персоналом. Этот опыт оставил неприятный привкус и полностью омрачил чудесный день. Я скажу, что на следующее утро я встретил самую милую и замечательную женщину, подающую континентальный завтрак, которая извинилась за встречу, которую я имел накануне вечером с дамой на стойке регистрации. Я был вынужден сфотографировать сотрудницу, у которой было такое ужасное обслуживание, в надежде, что это поможет отелю La Quinta улучшить их бизнес, потому что, кроме нее, мое пребывание в этом отеле было очень приятным.