Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Tampa Airport - Westshore 3*

Google Отзыв о Homewood Suites Tampa Airport**
⭐️☆☆☆☆
Недавно я останавливался в Homewood Suites недалеко от аэропорта Тампы, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», и по прибытии мне сообщили, что меня повысили до люкса из-за моего золотого статуса, что я оценил. Однако, войдя в люкс, я обнаружил, что это двухкомнатный люкс с четырьмя двуспальными кроватями. Как одинокому путешественнику, это больше походило на штраф, чем на повышение категории.
Я был слишком измотан, чтобы жаловаться, но было неприятно оказаться в номере, который я не заказывал, особенно когда казалось, что мое первоначальное бронирование отдали кому-то другому. Что еще хуже, я обнаружил, что ни в ванной, ни в раковинах не было горячей воды, из-за чего моя попытка принять душ оказалась очень разочаровывающей.
Кроме того, на белье были заметные пятна, на полу в спальне были хлопья, а в комнате с более чистым постельным бельем стоял сильный запах, напоминающий запах ног. Если так относятся к золотым участникам, я не могу себе представить, как размещаются другие гости. Я получил две бесплатные бутылки воды, но это вряд ли компенсирует общее впечатление.
Когда я говорил с Тринидад на стойке регистрации, она упомянула, что не знает, когда менеджер сможет решить мои проблемы, но постарается начислить мне баллы за мое пребывание. К сожалению, все номера были распроданы, и мне не смогли предложить другой номер. Я заселился менее часа назад и крайне разочарован своим пребыванием в Hilton.
Надеюсь, этот отзыв будет воспринят всерьез и приведет к улучшению условий размещения и обслуживания гостей.