Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Tampa USF Near Busch Gardens 3*

Harry M.

4/10
EnglishРусский
Наш номер был хорошо оборудован множеством розеток и USB-A-разъемов. Было немного шумно из-за уличного движения, но в номере были беруши!
У меня была бронь, и я являюсь участником программы Honors. На стойке регистрации меня не встретили как обычно, и мне не предложили воды, как обычно для участников программы. Я попросил воды и получил две бутылки воды в пакете с извинениями.
Мы нажали кнопку вызова лифта, а через несколько минут нажали ее снова. Затем мы нажали кнопку вызова лифта рядом с ним, и он тут же открылся. Позже нам сообщили, что лифт не работает. Предупреждения об этом не было. Утром из-за этого было сложно спуститься и подняться на завтрак. Мы спустились вниз, но дождались, пока лифт снова поднимется.
Когда мы приехали в номер и попытались подключиться к сети Hilton, сигнал был очень слабым. На стойке регистрации мне сказали, что на 3-м и 4-м этажах нет интернета из-за удара молнии больше месяца назад. И снова никакого предупреждения. Я установил собственную «точку доступа», чтобы поработать. Нам также пришлось платить за самостоятельную парковку. Нам так и не предложили никакой компенсации за отсутствие Wi-Fi или неработающий лифт. За отсутствие Wi-Fi и неработающий лифт я бы ожидал хотя бы компенсации за парковку.
Завтрак был превосходным, с большим выбором горячих и холодных блюд, а обслуживание – отличным, а персонал – очень внимательным. Столы и стулья были безупречны.
Я не смог воспользоваться приложением Hilton для оплаты, так как оно не подключилось к сети отеля. Я обратился на стойку регистрации, и мне сказали, что у них нет сети.
Отель расположен в отличном месте рядом с парком развлечений Busch Gardens, медицинскими учреждениями VA и USF. Рядом много ресторанов.
Персоналу и оборудованию стойки регистрации необходимо уделить внимание, чтобы они могли предоставлять оплачиваемые услуги.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.