Я только что пробыл здесь 10 дней по работе, и в разные дни ко мне присоединились двое коллег в своих комнатах. Наш офис забронировал номер на 4 человек, что должно было покрыть нас троих. Когда мы бронировали номер, мы не были уверены, сколько человек будет путешествовать. Сотрудники стойки регистрации не знали, как регистрировать гостей, у которых были зарезервированы номера, и создавали новые бронирования по неправильным тарифам/выезжали раньше времени. Один из моих коллег оказался в собственной брони по гораздо более высокой цене за все время своего пребывания. 174 доллара вместо 109 долларов.
Персонал был чрезвычайно груб при каждом взаимодействии: от попыток разобраться с бронированием до вопросов об обслуживании номеров. Кстати у них "Нет уборки". На протяжении всего моего пребывания на полу лежала еда от предыдущего гостя.
В ванной моего номера 401 была плесень, потому что занавеска в душе открывалась каждый раз, когда я принимал душ, поэтому гипсокартон по обе стороны от ванны постоянно был мокрым. Это всего лишь конструктивный недостаток занавесок для душа без крючков, но на протяжении всего пребывания у меня болело горло из-за того, что отель не исправлял эту проблему.
Гости кричат в любое время ночи, каждую ночь.
В довершение всего, мы с коллегой получили такое же ужасное отношение со стороны персонала в понедельник, когда мы выезжали, потому что мы сообщили им в 15:00, а не в 11:00, что мы уезжаем. Мы только что узнали от нашего босса, что нам нужно эвакуироваться из-за урагана «Милтон»… и с нас выставили счет за ночь в понедельник.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был чрезвычайно груб при каждом взаимодействии: от попыток разобраться с бронированием до вопросов об обслуживании номеров. Кстати у них "Нет уборки". На протяжении всего моего пребывания на полу лежала еда от предыдущего гостя.
В ванной моего номера 401 была плесень, потому что занавеска в душе открывалась каждый раз, когда я принимал душ, поэтому гипсокартон по обе стороны от ванны постоянно был мокрым. Это всего лишь конструктивный недостаток занавесок для душа без крючков, но на протяжении всего пребывания у меня болело горло из-за того, что отель не исправлял эту проблему.
Гости кричат в любое время ночи, каждую ночь.
В довершение всего, мы с коллегой получили такое же ужасное отношение со стороны персонала в понедельник, когда мы выезжали, потому что мы сообщили им в 15:00, а не в 11:00, что мы уезжаем. Мы только что узнали от нашего босса, что нам нужно эвакуироваться из-за урагана «Милтон»… и с нас выставили счет за ночь в понедельник.