Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Tampa Northwest/Veterans Expressway 3*

Я много путешествую по работе и останавливался в отелях по всей стране, поэтому могу с уверенностью сказать, что это был один из самых разочаровывающих моих опытов с Marriott.
Моё пребывание началось с неприятной ноты ещё до моего приезда. Я забронировал две ночи и мне нужно было отменить одну из них. Я специально доплатил за гибкий тариф, чтобы иметь возможность изменить свои планы при необходимости. Но когда я позвонил в Marriott, мне сначала сказали, что я пропустил срок… потому что они думали, что это было третье число, а потом поняли, что второе. Затем мне сказали, что нужно отменить бронирование более чем за 7 дней — опять же, несмотря на то, что я доплатил за эту привилегию. После долгих разговоров представитель наконец отменил бронирование, но вся ситуация показалась мне неоправданно сложной и, честно говоря, немного мошеннической.
Когда я приехал в отель, первое впечатление было не очень. Вестибюль казался безжизненным — как будто его пытались создать «современную атмосферу», которая теперь устарела и безлика. Это сразу напомнило мне о тех местах, которые компании арендуют для строительных бригад, работающих за городом.
А потом я добрался до своего номера, где и начались настоящие проблемы.
• Телевизор: Вообще не работал. Я мог его выключить, но не пользовался.
• Чистота: Издалека номер выглядел нормально, но чем ближе смотрел, тем хуже становилось. Ванная комната была особенно грязной — как будто кто-то быстро пробежался по ней, пропустив все углы и щели. Такая ванная, что жалеешь, что не взял с собой тапочки для душа.
• Полы: Пол в главной комнате был… липким? Не знаю, то ли это из-за «коврового покрытия», то ли просто плохая уборка, но носки мне определённо хотелось снять.
• Интернет: Это было самым большим разочарованием. При регистрации мне сказали, что пароль от Wi-Fi будет состоять из моей фамилии и номера комнаты, но когда я вошел в номер, сеть оказалась совершенно незащищённой. Большой красный флаг. И даже тогда Wi-Fi не работал вообще. Подключение ни к чему не привело. Я отключил Wi-Fi, чтобы воспользоваться мобильным интернетом, но само здание, похоже, было мёртвой зоной, так что интернета у меня практически не было.
Итак, грязная ванная комната, липкие полы, неработающий телевизор и неработающий интернет – всё это пребывание было крайне разочаровывающим. Честно говоря, я останавливался в придорожных мотелях, которые были чище и надёжнее. Я бы не рекомендовал это место и сам бы больше здесь не остановился.