Отзыв об отеле Chase Suite Hotel 3*

Забронировали онлайн через сторонний источник для круиза из Тампы, потому что они предоставляют транспорт из аэропорта и круизного терминала. По прибытии отель кажется старым, но уютным. Когда мы добрались до стойки регистрации, женщина там была очень неуважительной и вела себя так, будто она хочет помочь нам удовлетворить наши потребности. После того, как мы наконец попали в ОРИГИНАЛЬНЫЙ номер, который нам сказали, в нем был выдвижной диван. После того, как мы получили ключи и пошли в номер, дверной замок не работал, поэтому мы не могли войти. Поэтому я вернулся к стойке регистрации и обнаружил, что администратор меняет смену и что у них есть техническое обслуживание, чтобы починить дверь для нас. Прождав около 20 минут или около того, это наконец-то починили, но как только мы вошли, мы заметили, что этот номер был совсем не тем типом номера, который должен был быть. Поэтому я вернулся, чтобы объяснить. Администратор, который был там в то время, был очень любезным и понимающим. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам из-за предыдущей проблемы. Он даже бесплатно повысил нам категорию номера до люкса. Когда мы зашли в номер, он оказался ухоженным и чистым. Мы начали проводить наши обычные проверки, т. Е. На наличие тараканов, муравьев, постельных клопов и т. Д. Ну и вот, одна из кроватей была ПОКРЫТА клопами. Мы НЕМЕДЛЕННО убрали все наши личные вещи, а затем вернулись на стойку регистрации и в этот момент потребовали вернуть нам деньги, чтобы мы просто нашли что-нибудь другое. Самое безумное в этом то, что это были выходные футбольного матча Tampa Bay Bucs, и ВОЗМОЖНО, мы не смогли ничего найти. К СЧАСТЬЮ, мы немного прошли по улице, и в следующем отеле остался 1 номер, который БЫЛ забронирован, но люди, которые забронировали, не появились, и нам повезло, потому что мы застали его как раз в тот момент, когда закончился прием, и мы смогли попасть в этот номер.
МОРАЛЬ этой истории такова, что если вы ожидаете некачественного обслуживания и, возможно, вернетесь домой с тварями, которые НИКТО не хочет, то смело бронируйте здесь. Но если вы рассчитываете найти дом вдали от подобных мест, сделайте все возможное, чтобы ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ от этого места.