Отзыв об отеле Aloft by Marriott Tampa Downtown 3*

С момента моего прибытия отель производил впечатление плохого состояния. Несколько наружных светильников мигали, что сразу же указывало на проблемы с техническим обслуживанием — и, к сожалению, это же пренебрежение сохранялось на протяжении всего моего пребывания.
Несмотря на статус Titanium Elite и Lifetime Gold, мне предоставили так называемый «недавно отремонтированный» номер, полностью закрытый стеной, без вида из окна и естественного света. Это показалось мне халатностью, особенно учитывая, что элитный статус должен подразумевать лучшее расположение номера.
Проблемы только усугубились, когда я оказался внутри номера. Там стоял сильный, неприятный запах, особенно из туалетной комнаты, что совершенно недопустимо в любом отеле, тем более в отеле с премиальными ценами.
Базовые удобства и технологии также разочаровали. Кофе в номере представлял собой, по сути, ароматизированную воду без настоящего кофейного вкуса. Телевизионная система устарела, и трудно оправдать отсутствие надлежащей интеграции Smart TV в отеле Bonvoy в 2026 году.
Контроль температуры также был серьезной проблемой. Инструкции к кондиционеру были неверными — что позже подтвердила служба технического обслуживания — и даже после регулировки он не справлялся со своей задачей должным образом, из-за чего в номере было либо некомфортно жарко, либо очень холодно.
Единственная причина, по которой я не ставлю 1 звезду, — это искренняя доброжелательность и профессионализм персонала и команды парковщиков. Однако, помимо их стараний, этот опыт неприемлем для отеля Marriott, взимающего более 250 долларов за ночь, и значительно ниже стандартов бренда.