Мы забронировали лодку «Каролина» примерно за месяц, чтобы в июле заняться гребешком. Мы прибыли на пристань рано утром, администратор попросила меня подписать все бумаги, а затем сказала, что не знает, где находится начальник дока, поэтому мы ждали сзади со всем нашим снаряжением и холодильниками около 15 минут, пока не нашли его и пошел и поговорил с ним. Он нас вообще не ждал, и никто им не сказал, что мы здесь. Он провел нас на другую сторону пристани, где находилась наша лодка, заставил нас загрузить все наши вещи в лодку, а затем понял, что в лодке нет ключа. Лодку не чистили, газ не заправляли. Начальник дока сказал, что это судно прибыло поздно вечером накануне, после закрытия офиса, поэтому ему не удалось провести надлежащее техническое обслуживание. Он начал бегать вокруг, спрашивая о ключе, и вернулся без ответов. Я сказал ему, что какой бы ни был штраф за поздний возврат лодки, это именно та сумма, на которую мы должны получить скидку. Ему не понравилось то, что я сказал, и он сделал мне грубое замечание. Сотрудник стойки регистрации совершенно не помогал и вел себя отрывочно, когда начальник дока спрашивал номер предыдущего арендатора. Мы подождали еще около 30 минут, но ответов по-прежнему не было, поэтому мы позвонили в Steinhatchee River Inn и Marina, чтобы узнать, есть ли у них еще лодки. Они не смогли арендовать нам один, но были очень любезны и предложили принести нам ключ, поскольку у некоторых двигателей Yamaha есть общий ключ. У моих друзей уже была лодка из гостиницы Steinhatchee River Inn, и они собирались заняться гребешком.
Пока я говорил об отеле Steinhatchee River Inn, мой парень вошел, чтобы спросить, когда придут менеджеры. Сотрудник стойки регистрации отказался дать ответ и не удосужился позвонить менеджерам. Когда менеджеры прибыли около 10 утра и часа спустя, появились и люди, которые вчера арендовали лодку. Судя по всему, люди, у которых накануне была лодка, остались с яликом, потому что лодка, которую они на самом деле забронировали, была в плохом состоянии. Так что они никогда не бронировали лодку, но взяли с собой ключ накануне вечером. Сотрудник стойки регистрации продолжал пытаться предоставить им лодку. Наконец менеджеры сказали ей передать нам ключ. Никаких извинений они не принесли, но предложили скидку 50%. Нам удалось вывести лодку более чем через 2 часа после прибытия в пристань, но затем пришлось заправить ее бензином.
К счастью, на протяжении всей поездки с лодкой не было проблем, и это единственная причина, по которой эта пристань получила 1 звезду. Очевидно, что когда у других их лодок возникают проблемы, их решение состоит в том, чтобы дать им другую лодку, которая уже зарезервирована. Когда мы вернулись, начальник дока постарался быть дружелюбным, но также обнаружил необходимость спросить меня, откуда я.
Я очень сожалею, что взял здесь лодку напрокат, что я и сделал только потому, что все пристани были закрыты, а нам нужна была вторая лодка. Я никогда больше не подойду к этому месту. Я до сих пор не могу поверить, что они так относятся к клиентам. Интересно, почему они вообще делают предварительные заказы.
Я очень рекомендую Seahag Marina или Steinhatchee River Inn and Marina, так как у моих друзей остались хорошие впечатления от них. Друзья моего соседа каждый год ездят в Сихаг-Марину всей семьей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пока я говорил об отеле Steinhatchee River Inn, мой парень вошел, чтобы спросить, когда придут менеджеры. Сотрудник стойки регистрации отказался дать ответ и не удосужился позвонить менеджерам. Когда менеджеры прибыли около 10 утра и часа спустя, появились и люди, которые вчера арендовали лодку. Судя по всему, люди, у которых накануне была лодка, остались с яликом, потому что лодка, которую они на самом деле забронировали, была в плохом состоянии. Так что они никогда не бронировали лодку, но взяли с собой ключ накануне вечером. Сотрудник стойки регистрации продолжал пытаться предоставить им лодку. Наконец менеджеры сказали ей передать нам ключ. Никаких извинений они не принесли, но предложили скидку 50%. Нам удалось вывести лодку более чем через 2 часа после прибытия в пристань, но затем пришлось заправить ее бензином.
К счастью, на протяжении всей поездки с лодкой не было проблем, и это единственная причина, по которой эта пристань получила 1 звезду. Очевидно, что когда у других их лодок возникают проблемы, их решение состоит в том, чтобы дать им другую лодку, которая уже зарезервирована. Когда мы вернулись, начальник дока постарался быть дружелюбным, но также обнаружил необходимость спросить меня, откуда я.
Я очень сожалею, что взял здесь лодку напрокат, что я и сделал только потому, что все пристани были закрыты, а нам нужна была вторая лодка. Я никогда больше не подойду к этому месту. Я до сих пор не могу поверить, что они так относятся к клиентам. Интересно, почему они вообще делают предварительные заказы.
Я очень рекомендую Seahag Marina или Steinhatchee River Inn and Marina, так как у моих друзей остались хорошие впечатления от них. Друзья моего соседа каждый год ездят в Сихаг-Марину всей семьей.