Отзыв об отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham Spring Hill/Weeki Wachee 2*

Недавно мы остановились в отеле Microtel в Спринг-Хилл, штат Флорида, во время поездки из Теннесси в гости к больной семье. Сам отель чистый и ухоженный, в настоящее время проводится ремонт и обновление. В отеле есть небольшой фитнес-центр с кардиотренажерами и бассейном, а в номерах есть все необходимые удобства: удобные двуспальные кровати размера «queen-size», мини-холодильник, микроволновая печь, телевизор и надежный Wi-Fi. Хотя отель не блещет роскошью, он именно такой, как вы ожидаете — чистый, тихий и комфортный.
Но что действительно выделяет это место среди других, так это персонал. Все, с кем мы общались, были дружелюбны и отзывчивы, включая менеджера Кристину, ночного менеджера Ярдана и нескольких сотрудников службы поддержки. Все они сделали так, чтобы мы чувствовали себя как дома в это непростое для нашей семьи время.
Один момент особенно запомнился: у нас случилась проблема глубокой ночью: села батарейка в сейфе в номере, из-за чего раздался пронзительный писк. Хотя в сейфе ничего не хранилось, шум не давал спать. Ярдан отреагировал быстро и профессионально. Меньше чем за 15 минут он забронировал нам новый номер всего в нескольких домах от нас. Хотя переезд посреди ночи — не самое лучшее решение, его решение было быстрым, вежливым и ценным, и это позволило нам получить столь необходимый отдых.
Когда мы вернулись в этот район через несколько дней, решение снова остановиться в Microtel было несложным. Отель хороший, но именно персонал сыграл для нас решающую роль. Мы очень благодарны.