Отзыв об отеле Melbourne Beach Resort & Surf Club 5*

Whitney S.

8/10
EnglishРусский
Нам понравилось наше пребывание, но у нас есть конструктивная критика. Я бы упомянул некоторые из этих проблем руководству во время нашего пребывания, но они не стали легко доступны для этого и, похоже, не приветствовали это.
Плюсы:
— Отличное расположение, и место хорошо отремонтировано, что делает его одновременно комфортным и тихим. Также здесь безопасно.
— В отеле разрешено проживание с собаками, что было большим плюсом для нас. Мы смогли взять с собой собаку, хотя это было дополнительной платой.
— Когда мы только приехали, наша собака попала в аварию в машине, и Ари вышла, чтобы зарегистрировать нас. Она была такой милой и даже дала мне спрей-очиститель, чтобы убрать беспорядок — такой заботливый жест!
— Номера были отремонтированы и удобны, а холодильник был хорошего размера для наших нужд (см. Фотографию).
— Они не убирают ваш номер каждый вечер, но они предоставят вам все необходимое, например, дополнительные полотенца и предметы первой необходимости.
Минусы, то есть конструктивная критика владельцев.
— В отеле нет никого, кто мог бы вам помочь вне рабочего времени. После окончания рабочего дня вам придется звать на помощь, что иногда было неудобно.
— В «кухонной» зоне не хватало основных удобств, таких как раковина и тостер, что немного разочаровывало.
— Одной из самых больших проблем было то, что в номере не было шкафа, что, честно говоря, было своего рода шуткой. Смотрите фотографии! Было всего два крючка для полотенец и не было полки в душе. Поскольку это пляжный отель, им определенно нужно больше вешалок для полотенец и лучшие варианты хранения.
— В отеле должно быть некурящее место, но у нас были соседи, которые курили на улице каждый день, и мы чувствовали запах на нашей террасе. Они даже упоминали, что приезжают сюда уже много лет, так что, возможно, они считали, что имеют на это право.
— Наши соседи сверху ежедневно курили травку, и мы каждый раз чувствовали запах травы в нашем номере. К счастью, мы в конце концов привыкли, но это все равно раздражало.
— Отель рекламируется как курорт, но в нем нет джакузи или типичных курортных удобств. Мы заплатили около 400 долларов за ночь, что показалось нам слишком большой суммой за то, что мы получили.
— В ванной было только одно зеркало, что затрудняло подготовку, если кто-то им пользовался. Зеркало в полный рост в номере определенно необходимо.
— Гриль был вынесен на парковку, а не близко к патио и столикам. Не уверен, связано ли это с законами о морских черепахах или нет.
— Ситуация с телевизором была не очень, мы не хотели вводить свои личные данные, чтобы смотреть потоковое видео. За такую ​​цену они должны предлагать кабельное.
— Когда мы выезжали, никто не спросил, как прошло наше пребывание, что показалось нам очень безличным. Это не было похоже на уровень обслуживания, которого ожидаешь от курорта, особенно за такую ​​цену.
Если они хотят продолжать брать столько, сколько они делают, им нужно поднять цены или просто немного снизить их, и я бы остановился там снова.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.