Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Cocoa Beach by IHG 2*

Holiday Inn Express & Suites, расположенный в Коко-Бич, Флорида, является отличным местом для проживания, ЕСЛИ вы хотите курить и употреблять НАРКОТИКИ. Мы остановились в номере 202. Мы заселились 25 октября 2025 года и выехали 27 октября 2025 года. Мы почувствовали запах наркотиков ночью 25 октября, и местное руководство сообщило нам, что они разберутся с этим, и они извинились. Поэтому мы остались, думая, что они разберутся с этим. Мы были здесь на запуске ракеты в Космическом центре Кеннеди. Запуск был потрясающим. Затем, во вторую ночь, 26 октября, запах марихуаны был чрезвычайно сильным. Мы пошли на стойку регистрации и сообщили об этом, и они сказали, что мы не первые, кто жалуется на это, и они начали распылять освежитель воздуха в коридоре и сказали ждать, пока появится их менеджер, и она уладит ситуацию. Наконец она появилась, мы обсудили это, и она подошла к их двери, постучала и вернулась к своему столу. Вот и все. Ничего больше. Мы позвонили в IHG и сообщили об этом. Они сказали, что обсудят это с местным руководством и их генеральным директором на следующий день. Мы НЕ рекомендуем этот мотель и НИКОГДА больше здесь не остановимся. Крайне безответственно и неприемлемо. Мне посчастливилось поговорить с местным генеральным директором лично. Он очень приятный и вежливый человек. Он согласился с моей жалобой, но также сказал, что ничего нельзя сделать, чтобы исправить эту проблему. Я приложил скриншот к своему отзыву, чтобы он мог изменить своё мнение. Наш номер был очень хорошим, за исключением дверного механизма, и нам сказали, что его планируют заменить во всём отеле через несколько месяцев.