Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Cocoa Cruiseport West At I-95/524 2*

Я зарезервировал круизный пакет, в котором вы можете забронировать ночь, затем вас отвезут в порт и оставят машину припаркованной в отеле. Ездили более 9 часов и приехали, чтобы зарегистрироваться, и нас встретил ОЧЕНЬ непрофессиональный человек! Судьба — это ее имя, если быть точным (если она не лжет о своем имени! ) Она была совершенно не внимательна, она не проявила НИКАКИХ признаков обслуживания клиентов и взяла мою карту и провела ее, не выкрикивая мне сумму, не подтверждая НИЧЕГО. Затем она упоминает, что мне придется дополнительно заплатить за трансфер 2 детей, потому что в стоимость включены только 2 человека. Я просто сказал ей, что когда я позвонил и забронировал номер по телефону, я специально спросил мужчину, будут ли все мы включены, и он сказал да. Она сразу же заняла оборонительную позицию и сказала: «Ну, ты не говорил со МНОЙ! Я тебе этого не говорила! » Я заверил ее, что знаю, что не разговаривал с ней, что я зарезервировал номер по телефону с мужчиной, но я специально спросил, и он заверил меня, что мы все включены, она снова фыркнула, пыхтела и нападала на свой голос, говоря, что я не разговариваю с ней и могу найти где-нибудь еще, если захочу. Я спросил ее имя и сказал, что ей нужен урок по обслуживанию клиентов, она продолжала хихикать и комментировать. Поэтому я сфотографировал ее, чтобы пожаловаться на нее, затем она сказала: «Вот и все! Ты уйдешь отсюда! Я аннулирую твою комнату, ты не фотографируешь меня, это незаконно! » Я пытался позвонить по номеру, по которому звонил в первую очередь, чтобы зарезервировать номер, но служба поддержки клиентов была ЗАКРЫТА, поэтому я мог поговорить с кем угодно! Затем она позвонила в полицию, обвиняя меня во лжи и сказав, что я с ней спорю, и отказалась уходить! Это СМЕШНО и неуместно! Ни у кого нет причин так обращаться с кем-то! Особенно мать-одиночка, которая только что ехала более 9 часов, оставив ее в затруднительном положении после 12 часов ночи! Я тоже буду звонить на корпоратив! Хотелось бы видео обзор и все!