Courtyard by Marriott Cocoa Beach Cape Canaveral

Я просто не могу передать словами, насколько замечательным было наше пребывание! Мы останавливались здесь в прошлый понедельник, 19 января, и забронировали два номера. Мои мама и папа путешествовали вместе с моим партнером и мной, причем у папы был сломан позвоночник. После схода с корабля в Порт-Канаверал нас высадили около 10:30 утра, и мы планировали остаться на ночь. С момента прибытия наше пребывание было исключительным. Сотрудница службы поддержки гостей была одной из самых приятных и искренне заботливых людей, которых я когда-либо встречала в сфере гостеприимства. Она сделала все возможное, чтобы мы заселились в номера к полудню, что было просто невероятно, особенно для того, чтобы мой папа мог лечь и комфортно отдохнуть. Такой уровень заботы значил для нас больше, чем я могу выразить словами. Хотя джакузи сначала было не теплым, мы сразу же сообщили об этом сотруднику, и техническая служба немедленно приступила к работе. Отзывчивость и внимательность команды действительно впечатлили. На следующее утро мы купили кофе, и бариста был очень добр и приветлив. Фирменные напитки Starbucks были превосходны и точно соответствовали тому, какими должны быть напитки Starbucks. Расположение тоже было фантастическим и очень удобным. Наш номер был безупречно чистым. Я работаю в сфере гостеприимства и работала в нескольких крупных компаниях, поэтому мои стандарты довольно высоки, и этот отель превзошел их во всех отношениях.

Мне очень нравится, что в отели сети Marriott можно просто зайти, не регистрируясь на ресепшене. Я воспользовался функцией мобильного ключа и сразу направился в свой номер. У них большая парковка, так что проблем с парковкой быть не должно. Номер был чистым. Душ показался немного маленьким, но чистым и работал исправно.

Первоначальная регистрация прошла отлично. В номере был слышен скрежет механических устройств. Позвонил на ресепшн, чтобы сообщить, что термостат не работает, и мне ответили: «Да, работает». Попросил другой номер с более тихим вентилятором и работающим термостатом, но мне сказали, что нужно подождать не менее 45 минут. Было видно, что на это уже поступали жалобы. Лично я бы рассмотрел возможность остановиться в другом месте, этот отель не соответствует стандартам Marriott.

Мы только что провели потрясающие 3 дня в отеле Courtyard Marriott в Кокоа-Бич! Вся наша семья (25 человек) собралась в отеле на День благодарения/семейное воссоединение/празднование жизни, которое мы никогда не забудем! Отель идеально подошел для наших нужд. Бассейн был отличным для детей, зоны с телевизорами идеально подходили для просмотра футбола, номера были очень хорошими, НО лучше всего была Эйприл Рокко в бистро! Она была восхитительна каждое утро! Нам очень нравилось общаться с ней, и она заставляла нас чувствовать себя особенными… VIP-персонами! Спасибо, Эйприл! И спасибо отелю Courtyard Marriott за то, что сделали наше семейное собрание незабываемым!

Персонал очень приятный и гостеприимный. У них есть Starbucks, я лишь немного расстроена отсутствием бесплатного завтрака. Кровати действительно удобные. По запросу можно получить номер с прекрасным видом на океан. Я определенно рекомендую остановиться здесь. В номерах также есть балконы. (До пляжа 5 минут пешком)

Я прекрасно провела время в этом отеле. Мой семидневный круиз на лайнере Royal Caribbean Stars of the Sea и так был долгожданным приключением, но Доусон и Элла на ресепшене сделали его еще более захватывающим, создав для меня ощущение домашнего уюта во время регистрации, рассказав об особенностях отеля и предоставив информацию о трансфере до порта Канаверал. Без сомнения, я выберу этот отель для своего следующего круиза. Доусон и Элла, никогда не переставайте улыбаться и создавайте для своих гостей атмосферу домашнего уюта! Всего вам наилучшего! ❤️🦋

Отель ухоженный и чистый. До пляжа всего 5 минут пешком, он казался почти частным, с прокатом шезлонгов, зонтиков и досок для серфинга. Прекрасное расположение, чистый открытый бассейн и джакузи с баром на открытом воздухе. Лобби внутри было хорошо организовано, с множеством мест для отдыха, где можно пообщаться или поработать, и небольшой кофейней/баром посередине, где подавали кофе Starbucks. Открытая терраса с удобными креслами и костром идеально подходила для вечерних посиделок. Номер был чистым, просторным и комфортабельным, а с балкона открывался прекрасный вид на реку Банана и бассейн. Рядом магазины, рестораны и магазин товаров для серфинга Ron Jon. Приятный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Эллен на ресепшене за превосходное обслуживание клиентов.

Мне посчастливилось останавливаться в этом отеле десятки ночей в течение нескольких лет по делам. Должен сказать, что уровень обслуживания, внимания и заботы, который я получал, неизменно остаётся одним из лучших за все время моих путешествий.
Тереза, управляющая отелем, всегда внимательна к моим просьбам, а в её отсутствие её высококвалифицированный персонал всегда к вашим услугам.
Во время моей последней поездки на прошлой неделе я был поражен полной реконструкцией этого отеля. Мне кажется, каждая поверхность, комната, предмет мебели, ковровое покрытие и сантехника в номере были заменены и обновлены. Если бы вы приехали сюда впервые, вы бы подумали, что отель только что открылся. Настолько он обновлён и привлекателен. С нетерпением жду своей следующей поездки в отель Marriott Cocoa Beach.

Я много путешествую и вижу, что качество обслуживания клиентов в последний год ухудшилось, но каждый раз, когда я останавливаюсь в Courtyard Coco Beach, они превосходят мои ожидания и напоминают мне, что есть места, которые готовы сделать всё возможное, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем и завоевать лояльность клиентов. Донтавиус и Лесли — суперзвёзды гостиничного бизнеса, они всегда делают всё возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и мог сосредоточиться на работе, ведь они отвечают за отель и гостеприимство.

Мы остановились в отеле Courtyard Cape Canaveral на одну ночь перед круизом из порта Канаверал. Номер 322 был чистым и, очевидно, недавно отремонтирован. Персонал на стойке регистрации также был дружелюбным.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и даже супермаркета. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

В целом, это хороший отель. Пляж находится немного дальше, чем у других отелей в этом районе, но до него всего несколько минут ходьбы по тропинке. Расположение не идеальное: полотенца не предоставляются, а при возвращении нет нормального душа. Номера довольно хорошие и недавно отремонтированные, но сейчас это тоже создает много шума. На втором и третьем этажах слышны удары молотка и дрели, но меня поселили на четвёртом, предложив только второй этаж. Я удивлён, особенно учитывая статус отеля, что они так поступили. В следующий раз я буду избегать этого отеля. Что расстраивает, ведь я был рад, что стал его постоянным местом проживания.

Я посетила это семейное мероприятие, посвященное дню рождения. От нашей встречи в пятницу до официального банкета в субботу персонал был просто потрясающим. Их внимание к деталям, превосходное индивидуальное обслуживание и профессионализм сделали эти выходные незабываемыми.
В целом, несмотря на то, что весь персонал был феноменальным, я должна лично выделить двух сотрудников, которые превзошли все ожидания. Будучи веганом, я часто вынуждена идти на компромиссы из-за ограниченного выбора блюд. Марта позаботилась об этом. Она заметила мою довольно скудную тарелку и взяла на себя ответственность за то, чтобы я прекрасно провела время. Она связалась с шеф-поваром Сэнди, которая спланировала, приготовила и приготовила замечательное веганское блюдо. Тофу был искусно приготовлен с легкой глазурью и идеально прожарен. Я лично поблагодарила ее, но решила, что это не помешало бы продемонстрировать публике.
В то время, когда обслуживание отошло на второй план, уступив место скорости, эти два профессионала в сфере гостеприимства, Сэнди и Марта, воплощают в себе то, каким должно быть обслуживание клиентов. Спасибо!

Я был в командировке и провел очень долгий день в дороге. Я зашёл в вестибюль, чтобы снять пару номеров, но решил уехать. Ким, работая за стойкой, вышла на парковку и убедила меня остаться у неё на вечер. Я рад, что она так сделала. Очень комфортабельный номер и отличная еда в ресторане отеля. Ким была образцовым сотрудником с превосходным обслуживанием клиентов.

⭐ 1 звезда (только потому, что не могу поставить ноль)
Совершенно отвратительный опыт пребывания в отеле Courtyard Marriott Cocoa Beach Canaveral. Весь отель грязный, старый и отчаянно нуждается в ремонте. Но настоящий кошмар? Проснуться в 4 утра и обнаружить огромного таракана, ползавшего по подушке моего сына. Само собой, никто из нас не смог заснуть. В итоге мы провели остаток ночи в номере родителей.
Когда я позвонила на стойку регистрации, чтобы спросить, есть ли у них другой номер, персонал вёл себя так, будто проблема во мне, и создавал впечатление, что помощь мне — это огромное неудобство. Просто грубость. Они удалили большого таракана и сказали, что это «нормально» для этого места. ЧТОООО!
Как будто этого было мало, Патрисия на стойке регистрации не смогла забронировать нам трансфер из круизного порта в аэропорт. Прождав больше часа, нам пришлось нанять другую компанию и заплатить из своего кармана — фактически дважды за одну и ту же поездку. И вишенка на торте? Генеральный менеджер оставил мне голосовое сообщение, в котором говорилось, что они не собираются компенсировать нам ущерб за свою ошибку.
Очевидно, что персонал здесь не любит свою работу, и это видно по их отношению к гостям — даже к обладателям Gold Marriott, таким как я.
Держитесь подальше от этого отеля, если вам не нравится спать с клопами и выбрасывать деньги на ветер из-за некомпетентного обслуживания. Marriott, постарайтесь лучше.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, так как на следующий день собирались сесть на наш круизный лайнер в порту Канаверал. Регистрация прошла быстро и эффективно. Нам достался номер на втором этаже, который был удобным и просторным, качество сна было фантастическим. Вид из окна был не очень, так как мы смотрели на мусорную площадку! В отеле есть кофейня и бистро, которыми мы не пользовались. Мы устали после долгого перелета, заказали еду в Uber Eats и утром прошли 5 минут до I Hop, чтобы позавтракать. В отеле есть хороший бассейн, где мы провели некоторое время, ожидая трансфер. Хорошее место для остановки, но, на мой взгляд, не для отпуска.