Swiftwater Apartments By Barsala

Редактирование: сегодня наконец-то уладили ситуацию с арендной платой, и это заняло меньше часа, когда я лично приехал, поэтому я немного повысил оценку, чтобы быть более справедливым.
Мы приехали сюда в августе, когда у них была акция: скидка 50% на первый месяц (август), а затем 3 месяца бесплатно при заключении договора аренды на 15 месяцев.
Они пытаются незаконно взыскать с нас арендную плату за ноябрь. Мы заплатили половину за август, то есть 3 месяца — это сентябрь, октябрь и ноябрь, а сегодня 4 ноября. Нам сказали, что передадут дело региональному менеджеру, но ничего не изменилось.
Их сотрудники по техническому обслуживанию также солгали о простом заказе на ремонт, попросив подрезать пальмы перед домом, потому что они буквально свисают над тротуаром на уровне глаз… ничего не произошло, и они отметили это как выполненное.

Техническое обслуживание было просто фантастическим и отзывчивым, особенно Адам, консультант по техническому обслуживанию. У меня было пару случаев протечки воды, и каждый раз они приезжали в течение нескольких минут после моего звонка и устраняли неполадки в течение дня или двух.

Совсем недавно переехал, несколько дней назад, и я очень доволен тем, насколько легко всё прошло. Команда отдела аренды была замечательной от начала до конца и очень отзывчивой. Мэри и Лекси были очень гостеприимны и помогли мне справиться с любыми волнениями, связанными с переездом. Район прекрасный и тихий. Однозначно рекомендую :)

Сейчас я живу здесь, в Swiftwater, и, честно говоря, это ужасно. Руководство не на должном уровне, но команда по обслуживанию (особенно Адам) просто потрясающая. Он всегда рядом, когда мне нужна помощь, и у него никогда не возникает проблем с помощью. Поистине лучший специалист по обслуживанию, который у меня был в квартире. С другой стороны, мой сосед снизу постоянно меня преследует, подходит к моей двери и кричит на нас, следует за мной и моим женихом до нашей двери с криками, а руководство Swiftwater говорит мне, что они ничего не могут сделать. Мы только и делаем, что существуем, и эта леди Ким терпеть этого не может. Я даже спрашивал, могу ли я переехать в квартиру или даже в другую недвижимость, принадлежащую Kittle Properties, и, конечно же, получил отказ. Я всегда молчу, когда вижу эту женщину, и никогда не реагирую на ее вспышки. Так что можно с уверенностью предположить, что Kittle Properties потворствует такому поведению и просто позволяет этому продолжаться. Конечно, в 9 случаях из 10 эта женщина пьяна. У неё в руке всегда огромный стаканчик Стэнли, и, похоже, сейчас это не просто сок. Все соседи знают, кто она, и я с нетерпением жду переезда отсюда. Честно говоря, учитывая, как Kittle Properties справляется с большинством ситуаций, я больше никогда не буду снимать квартиру у этой компании. Если вам нравится, когда соседи советуют вам, как жить в вашей квартире за 2000 долларов, это место для вас!
Редактирование: Представьте себе, ещё и без аккредитации BBB.

Это должен быть худший опыт в моей жизни. Записывайте все, что говорится, иначе они используют это против вас. Подкрепляйте свои проблемы фотографиями, видео и любыми устными обещаниями. Они воспользуются вами. Эти люди даже не имеют квалификации для работы в бизнесе. Никто из них, когда вы их спрашиваете, не имеет никакого представления о том, что происходит с недвижимостью, и все, что говорится, — это он/она говорит. Они не будут вести учет проблем, чтобы защитить себя. Вы должны быть с ними по делу, иначе они разорвут вас на штрафы. Их не волнует безопасность и жизнь людей, живущих в квартирах. Они нанимают новое руководство каждые 6 месяцев, и любые проблемы, которые были проблемой до этого, внезапно становятся несущественными для следующего, поскольку у них нет реальной структуры с бизнесом, они нанимают руководителей, чтобы заполнить пространство и поддерживать здание в рабочем состоянии. Никакого опыта работы с менеджерами, только должность и роль. Единственным менеджером, который проявил активность и внёс свой вклад в поддержание лидерства, была Лекси. После повышения вся структура заведения развалилась, поскольку больше не было настоящих правил, настоящих сборов и настоящей команды, управляющей этим местом. Пожалуйста, ознакомьтесь с отзывами, прежде чем застрять в месте, которое вы считаете своим домом. Ваш первый месяц будет замечательным, пока всё не изменится.

Как отметила Heaven в своём отзыве, лучшего способа улучшить общее впечатление от проживания нет, и она абсолютно права. Мы только что съехали, но всё ещё имеем дело с непомерными сборами, которые невозможно объяснить, и нам сказали, что нам больше не разрешают находиться на территории и общаться с руководством. Спасибо Heaven за то, что заступились за тех, кто не хочет, потому что вы прекрасно обрисовали ситуацию не только на моём опыте, но и на опыте многих других людей, включая вас. Maintenance, которая, я согласна, была единственной, кто выиграл от этого опыта, поскольку он убедился, что ВСЁ БЫЛО СКАЗАНО И СДЕЛАНО. Пожалуйста, если вы активно ищете жильцов, ИЗБЕГАЙТЕ СУИФТ-УОТЕРС.

Недавно я переехал в апартаменты Swiftwater. Агенты по аренде Лекси, Мэри и Джой были дружелюбны и компетентны. Они отлично подобрали мне квартиру, которая соответствовала моим потребностям. Квартиры просторные и очень чистые, с удобствами на улице. Адам, руководитель отдела эксплуатации, мгновенно решал любые мелкие проблемы и всегда был готов помочь.

Будьте осторожны, снимая здесь квартиру: при выезде взимается очень высокая плата. С меня взяли 200 долларов за уборку и возмещение ущерба, хотя в квартире не было никаких повреждений во время моего проживания. Я бы точно больше здесь не снимал. С канализацией постоянно были проблемы, и многие жаловались, потому что счета были очень высокими. Они обещали починить её однажды, но так и не сделали. Счёт за воду всегда был намного больше, чем за электричество, что совершенно бессмысленно.

У меня остались прекрасные впечатления от осмотра этой квартиры :) Агент по аренде Мэри Фахардо была очень профессиональна, дружелюбна и компетентна. Она подробно ответила на все мои вопросы и оказала мне тёплую атмосферу. Я очень рада арендовать квартиру в Swiftwater Apartments, спасибо всему персоналу.

Если вы решите заняться этой недвижимостью, НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую заранее проконсультироваться с юристом. ОСОБЕННО, если вы, как и мой муж, являетесь действующим военным.
Эта недвижимость стала для меня самой большой головной болью в жизни. Несколько месяцев назад прорвало трубу под землей, из-за чего счета за воду у всех резко возросли, хотя мы должны были их оплачивать. После первого месяца я обратилась к управляющему на месте, и с тех пор он начал ежемесячно присылать нам ваучеры, поскольку не мог исправить ситуацию через портал. Поскольку эта компания не может удержать ни одного сотрудника, управляющего уволили. Мы не получили ваучеры за прошлый и этот месяцы, а региональный менеджер Дилан уже нанял новых менеджеров. Я поговорила с Диланом, и всё шло хорошо, пока мне не бросили в лицо, что у арендаторов в штате Флорида мало возможностей для манёвра. Это просто плевок в лицо. Этот владелец добавил новые счета к нашему договору аренды без надлежащих уведомлений, о чём мы узнали только взглянув на ежемесячный счёт. Это действительно 90-дневный комплекс, вы врезаетесь в стену, и краска сразу отваливается. Вы не можете протереть плинтусы, не облупившись. И возвращаясь к региональному менеджеру, он сказал, что понимает, насколько все это было раздражающим, и так далее. Получив письмо у моей двери, я позвонил, и он сказал: «Мы работаем с вами над этим», полностью возлагая вину на жильцов. Это была вина предыдущего управляющего недвижимостью, и он сам не вмешался раньше.

Худший опыт в моей жизни по нескольким причинам.
1. Меня уговорили заплатить за подачу заявления – и так и не перезвонили.
2. Я зашёл узнать подробности, а они сказали, что нужно погасить долг (сотни долларов), о котором я не знал, и тогда мою заявку одобрят.
3. Я оплатил, сообщил им об этом… но они так и не перезвонили.
4. Я несколько раз заходил к ним, чтобы зарегистрироваться, но меня просто отшили. Они всё время обещали перезвонить, но так и не перезвонили.
В итоге я потратил деньги впустую, упустил другие варианты жилья из-за ложных обещаний перезвонить и почувствовал, что со мной просто плохо обращались.
Я жил там по Airbnb… что в итоге оказалось ужасно: соседи постоянно ругались, парковка была конкурентной, и им пришлось ЛЕЧИТЬ ПРОТЕЧКУ, пока мы там были. Им пришлось сломать гипсокартон и штукатурку, что было очень неприятно. Я слышал от других, что в разных квартирах было несколько протечек! Будьте осторожны.
К тому же, не думаю, что они когда-либо чистили лестницу… она грязная и постоянно покрыта ручьями из мусорных мешков.
Дополнение от 10.07.2025: Полагаю, они увидели этот отзыв, потому что сегодня моют лестницу. Однако никаких сообщений от них не поступало.

Моя семья и я действительно наслаждались нашим пребыванием у вас, ребята! Мы были в городе на бейсбольном турнире. Место было очень чистым и имело все необходимое для нашего пребывания. Это было похоже на дом вдали от дома! Отличное расположение, отличное сообщество и замечательный хозяин. Было легко заселиться и выехать, и очень легко оставаться на связи, когда у меня возникали какие-либо вопросы. Моя семья и я сохраним это жилье для нашего будущего визита. Спасибо вам еще раз, ребята, мы действительно наслаждались!
От семьи Риос.

Обожаю эти апартаменты, особенно обожаю пристроенные гаражи! У нас было несколько проблем, но Алекси МакВикер (менеджер по аренде) и их управляющий недвижимостью Мэтт позаботились о наших проблемах. Мы не пользуемся всеми удобствами, но нам очень нравится бассейн и общественные грили. Люди, которые здесь живут, кажутся очень милыми — дополнительный бонус!

Нам нравятся апартаменты Swiftwater! Они приветствовали нас в июле прошлого года, когда нам срочно нужно было жилье! У нас есть большая собака (155 фунтов), и они приветствовали и нас, и ее с распростертыми объятиями, что значило для нас целый мир. Тогда Лекси была нашим контактным лицом и до сих пор здесь, каждый день усердно работая над тем, чтобы сделать это сообщество заботливым, активным и безопасным. Она просто потрясающая. Сейчас мы покидаем штат, чтобы переехать на север вместе с нашей семьей. Я молюсь, чтобы наш следующий управляющий недвижимостью был таким же замечательным. Объекты прекрасны: от нашей квартиры до здания клуба, тренажерного зала и бассейна. Нам обязательно будет не хватать того чувства дома, которое она нам подарила. Продолжай быть потрясающей, Лекси! На фото наш новичок в парке для собак 🐾🥰

Красивые апартаменты. Управляющий недвижимостью был очень любезен и сделал для нас все возможное — он сделал это за считанные часы. Спасибо вам огромное. Мы так счастливы и счастливы, что живем в этом сообществе.

Изначально я написал, что моя арендная плата выросла на 200 долларов, но я ошибся. Признаюсь, я посмотрел продление аренды на 9 месяцев и написал свой отзыв, исходя из этой цены. Моя арендная плата за продление на 12 месяцев была ЧРЕЗВЫЧАЙНО разумной. Я ценю, что управляющий недвижимостью и команда продлили контракт по такой справедливой цене.

Мэри, Лекс и Мэтью спасибо вам всем! Не могу их достаточно отблагодарить, они просто счастливы и благословенны.