Забронируйте Отель Extended Stay America Premier Suites - Port Charlotte - I-75 — 52 отзыва в Порт-Шарлотт, Southwest Florida!
Удобные и недорогие номера в Extended Stay America Premier Suites - Port Charlotte - I-75 с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Extended Stay America Premier Suites - Port Charlotte - I-75 российскими картами МИР!
Самое ужасное обращение с людьми из всех отелей поблизости. Женщину выгнали из номера за то, что она случайно испачкала полотенце менструальной кровью. Вместо того, чтобы просто попросить её заменить полотенце или заплатить, они выгнали её с территории отеля!
А теперь позвольте мне поделиться своим ужасным опытом. Мы с моим парнем (обоим по 16 лет) сейчас бездомные и уже месяц живём в отелях. Моя мама ехала в отель, чтобы забронировать нам номер на другой день, но время выезда уже прошло, поэтому мы сообщили об этом на ресепшен. Дон была очень понимающей и внимательной. Менеджер Рейнимар поднялась к нам в номер, чтобы сообщить, что время выезда прошло. Но, когда она сообщила, что моя мама придёт забронировать номер на другую ночь, она сказала, что всё в порядке, и они могут её подождать.
Когда моя мама появилась через 30 минут, Рейнимар сказал: «Вы больше не можете здесь оставаться». Сначала она сказала, что им нужно было убрать номер, поэтому мы попросили другой номер, но потом она сказала, что это потому, что мы не заплатили в 11 и теперь должны покинуть территорию. Когда мы спросили, почему она просто не сказала нам уйти изначально, она сказала: «Вы должны были быть в 11», но это буквально не имеет логического смысла, потому что она пришла к нам в номер в 12 и сказала, что они МОГУТ подождать, пока моя мама приедет для бронирования. Когда мой парень подошел к ней и спросил, почему она не сказала об этом заранее, она пожала плечами и сказала: «Это политика, мне не нужно ничего вам говорить». Проблема в том, что ей было плевать на политику, когда она сказала, что может подождать оплаты. 😒 Когда мы сказали ей, что она невнимательна, солгав о том, что мы можем остаться, у нее было буквально лицо виноватой ученицы 4 класса, как будто она знала, что была не права! Продолжая пожимать плечами и говорить, что ей не нужно отвечать ни на какие вопросы. Лол, а потом она сказала: «Я могу ждать весь день»? Что было совершенно бессмысленно, потому что она ПРОСТО сказала обратное, как будто это два разных человека, что ли? Она также пыталась обвинить свою сотрудницу Дон, утверждая, что это она отвечала на звонок, однако Рейнимар сама подошла к нашему номеру ПОСЛЕ звонка, так что она должна была ответить прямо в тот момент.
У нас бы вообще не было проблем с тем, чтобы нас выгнали за просрочку расчётного времени, это просто политика отеля. Но всё иначе, когда мерзкий менеджер врёт тебе в лицо, говоря, что ты МОЖЕШЬ остаться, а она потом выдумывает извинения 🫏 перед оплатой. Ещё в нашем номере на 4 этаже, как только мы вошли, оказался огромный таракан. К тому же, на более чем 400 номеров у них всего ТРИ маленькие тележки для багажа, что действительно показывает, насколько они заботятся об обслуживании клиентов… Дон должна быть менеджером, судя по её вежливости и любезности! Мэгги тоже показалась мне довольно милой по телефону. Единственное, что здесь хорошо — это плиты. Рейнимар — безответственный и ужасный менеджер, которого следует уволить за некомпетентность и отсутствие ответственности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
А теперь позвольте мне поделиться своим ужасным опытом. Мы с моим парнем (обоим по 16 лет) сейчас бездомные и уже месяц живём в отелях. Моя мама ехала в отель, чтобы забронировать нам номер на другой день, но время выезда уже прошло, поэтому мы сообщили об этом на ресепшен. Дон была очень понимающей и внимательной. Менеджер Рейнимар поднялась к нам в номер, чтобы сообщить, что время выезда прошло. Но, когда она сообщила, что моя мама придёт забронировать номер на другую ночь, она сказала, что всё в порядке, и они могут её подождать.
Когда моя мама появилась через 30 минут, Рейнимар сказал: «Вы больше не можете здесь оставаться». Сначала она сказала, что им нужно было убрать номер, поэтому мы попросили другой номер, но потом она сказала, что это потому, что мы не заплатили в 11 и теперь должны покинуть территорию. Когда мы спросили, почему она просто не сказала нам уйти изначально, она сказала: «Вы должны были быть в 11», но это буквально не имеет логического смысла, потому что она пришла к нам в номер в 12 и сказала, что они МОГУТ подождать, пока моя мама приедет для бронирования. Когда мой парень подошел к ней и спросил, почему она не сказала об этом заранее, она пожала плечами и сказала: «Это политика, мне не нужно ничего вам говорить». Проблема в том, что ей было плевать на политику, когда она сказала, что может подождать оплаты. 😒 Когда мы сказали ей, что она невнимательна, солгав о том, что мы можем остаться, у нее было буквально лицо виноватой ученицы 4 класса, как будто она знала, что была не права! Продолжая пожимать плечами и говорить, что ей не нужно отвечать ни на какие вопросы. Лол, а потом она сказала: «Я могу ждать весь день»? Что было совершенно бессмысленно, потому что она ПРОСТО сказала обратное, как будто это два разных человека, что ли? Она также пыталась обвинить свою сотрудницу Дон, утверждая, что это она отвечала на звонок, однако Рейнимар сама подошла к нашему номеру ПОСЛЕ звонка, так что она должна была ответить прямо в тот момент.
У нас бы вообще не было проблем с тем, чтобы нас выгнали за просрочку расчётного времени, это просто политика отеля. Но всё иначе, когда мерзкий менеджер врёт тебе в лицо, говоря, что ты МОЖЕШЬ остаться, а она потом выдумывает извинения 🫏 перед оплатой. Ещё в нашем номере на 4 этаже, как только мы вошли, оказался огромный таракан. К тому же, на более чем 400 номеров у них всего ТРИ маленькие тележки для багажа, что действительно показывает, насколько они заботятся об обслуживании клиентов… Дон должна быть менеджером, судя по её вежливости и любезности! Мэгги тоже показалась мне довольно милой по телефону. Единственное, что здесь хорошо — это плиты. Рейнимар — безответственный и ужасный менеджер, которого следует уволить за некомпетентность и отсутствие ответственности.