От другого владельца бизнеса.
Я забронировал номер в этом заведении через сторонний сайт за 100 долларов, но столкнулся с часовым испытанием при регистрации из-за неспособности их устаревшей системы обработать мою карту. Когда я наконец попал в свой номер, меня несколько успокоило предложение клерка на стойке регистрации о позднем выезде в полдень и разрешении пользоваться бассейном до 14:00, так как я собирался посетить соседнее мероприятие, начинающееся в 16:00.
Однако на следующий день, когда я наслаждался бассейном, ко мне ровно в полдень подошла женщина в деловом костюме и спросила, гость ли я. Я объяснил, что остановился в номере 115 и мне был предоставлен поздний выезд и доступ к бассейну. Она коротко сообщила мне, что я выехал в полдень и должен немедленно уйти, заявив, что бассейн предназначен только для текущих гостей. Ее тон был грубым и непрофессиональным, и она упомянула, что ранее вызывала полицию на гостей, что было похоже на угрозу.
Чтобы добавить оскорбления к травме, я только что потратил 30 минут на очистку от насекомых их заброшенного бассейна. Номер, который мне перепродали за 160 долларов, рекламируемый как люкс с джакузи, оказался разочарованием. Он пах дымом, был тесным, а так называемое джакузи представляло собой небольшую ванну в углу. Я приложил фотографии, чтобы проиллюстрировать плохие условия.
Этот опыт был далек от расслабляющего отдыха, которого я ожидал. Поведение руководства было неприемлемым, а удобства не соответствовали предоставленным описаниям. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет приятного отдыха в Окичоби.
В общем и целом: женщина, которая меня регистрировала, была пожилой испанкой, она была очень дружелюбной и очень любезной. Однако команда менеджеров все портит в этот день, и было очень разочаровано видеть, как бизнес ведется таким образом в отделе обслуживания клиентов и гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер в этом заведении через сторонний сайт за 100 долларов, но столкнулся с часовым испытанием при регистрации из-за неспособности их устаревшей системы обработать мою карту. Когда я наконец попал в свой номер, меня несколько успокоило предложение клерка на стойке регистрации о позднем выезде в полдень и разрешении пользоваться бассейном до 14:00, так как я собирался посетить соседнее мероприятие, начинающееся в 16:00.
Однако на следующий день, когда я наслаждался бассейном, ко мне ровно в полдень подошла женщина в деловом костюме и спросила, гость ли я. Я объяснил, что остановился в номере 115 и мне был предоставлен поздний выезд и доступ к бассейну. Она коротко сообщила мне, что я выехал в полдень и должен немедленно уйти, заявив, что бассейн предназначен только для текущих гостей. Ее тон был грубым и непрофессиональным, и она упомянула, что ранее вызывала полицию на гостей, что было похоже на угрозу.
Чтобы добавить оскорбления к травме, я только что потратил 30 минут на очистку от насекомых их заброшенного бассейна. Номер, который мне перепродали за 160 долларов, рекламируемый как люкс с джакузи, оказался разочарованием. Он пах дымом, был тесным, а так называемое джакузи представляло собой небольшую ванну в углу. Я приложил фотографии, чтобы проиллюстрировать плохие условия.
Этот опыт был далек от расслабляющего отдыха, которого я ожидал. Поведение руководства было неприемлемым, а удобства не соответствовали предоставленным описаниям. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет приятного отдыха в Окичоби.
В общем и целом: женщина, которая меня регистрировала, была пожилой испанкой, она была очень дружелюбной и очень любезной. Однако команда менеджеров все портит в этот день, и было очень разочаровано видеть, как бизнес ведется таким образом в отделе обслуживания клиентов и гостеприимства.