Отзыв об отеле Americas Best Value Inn Historic Clewiston Inn 2*

Micah N.

2/10
EnglishРусский
ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Этот отель представляет собой историческое здание, и можно подумать, что владельцы будут гордиться таким местом. Это очень далеко от истины! Фотографии, которые вы видите в Интернете, относятся к предыдущим владельцам, когда они гордились такой собственностью.
Я забронировал номер для гостей с ограниченными физическими возможностями с мини-кухней. Мне НЕ дали номер, который я забронировал. На самом деле мне сказали, что единственная комната с двумя кроватями находится наверху. В этом здании нет лифта.
В первой комнате 217 не было ни мусорного ведра, ни телефона, ни холодильника, пахнущего гниющей рыбой, ни вешалки для полотенец в ванной, прикроватной тумбочки со сломанными ящиками, ни полотенец, ванная была настолько маленькой, что приходилось втиснуться между унитазом и стеной, чтобы закрыть дверь, пульт от телевизора не работал, ни одеяла на кроватях, пятна по всему ковру, который, казалось, никогда не мыли шампунем, и маленький стол со стулом, который был настолько сломан, если бы кто-нибудь сел в него, он бы упал на пол. Земля.
Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить мусорное ведро и посмотреть, есть ли у них комната побольше, поскольку это было первой из многих проблем. Меня перевезли через коридор в номер 216.
Эта комната была такой же планировки, с очень крошечной ванной комнатой, в которой даже нет раковины. Дверь в ванную не закрывалась, а на кровати снова не было одеял. Я решил просто остаться и остаться на первую ночь, потому что мы были в дороге и просто хотели расслабиться и немного отдохнуть.
В этой комнате ковер имел множество пятен по всему ковру и пятнам по всему креслу в банкетном стиле в комнате. Когда мы пошли принять душ, горячей воды НЕТ. Становится тепло, но совсем не жарко! Дверь не закрывается, и вы можете видеть свет в коридоре вокруг всей дверной коробки. Вы можете слышать полноценные разговоры других гостей в любое время дня и ночи и наслаждаться чудесным запахом марихуаны на втором этаже.
В этот момент я не чувствовал себя в безопасности, чистым или отдохнувшим, поскольку всю ночь мы не могли спать из-за чужих звуков.
Я подошел к стойке регистрации, проведя одну из шести забронированных ночей, и сказал им, что не могу остаться в этом отеле, и хочу отменить и вернуть деньги за оставшиеся дни нашего бронирования. Служащий на стойке регистрации заявил, что они будут взимать плату за одну ночь, в которой мы остановились, и я согласился, чтобы быть справедливым и понятным, поскольку мы остались в номере на одну ночь. Я позвонил в Expedia, чтобы сообщить, что служащий знает о ситуации, и мы выезжаем раньше, и Expedia позвонит, чтобы вернуть деньги за оставшиеся пять дней.
После того, как мы уехали, я получил электронное письмо от Expedia, в котором говорилось, что отель взимает плату за отмену бронирования и возвращает деньги менее чем за пять оставшихся дней. Это НИКОГДА не было раскрыто ни в каком разговоре! Это место полный развод и абсолютно плачевное состояние отеля!
Я очень рекомендую НЕ ОСТАВАТЬСЯ ТАМ!
Они возьмут ваши деньги, не дадут вам то, что вы заказываете, и даже не моргнут о каких-либо проблемах.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.