Отзыв об отеле Singer Island Inn 4*

Мы забронировали «роскошные апартаменты» через VRBO на две ночи (13-15 ноября 2025 г. ). Во-первых, в инструкции по заселению говорится, что нужно связаться с хозяином как минимум за 24 часа до заезда, чтобы получить инструкции по заселению. Мы связались с ними через чат VRBO утром накануне. Спустя девять часов мы так и не получили ответа, поэтому я попытался позвонить хозяину. Они не ответили. Я обратился в чат Vrbo, но они продолжали говорить мне, чтобы я связался с хозяином. Я позвонил в VRBO, и они попытались связаться с хозяином, но не смогли до них дозвониться, поэтому мне сказали продолжать попытки. Они направили меня на другой номер службы поддержки клиентов, где сказали, что ничем не могут помочь. Мы полетели во Флориду, надеясь на лучшее, и наконец получили ответ от хозяина с кодом от двери. Отлично. Мы вошли в квартиру и заметили следы зубной пасты в раковине и волосы по всему полу. Мой муж откинул одеяло с кровати, чтобы посмотреть, как оно выглядит, и оно было отвратительным: волосы, грязь, пятна и всякий мусор. Оно было помятым, как будто в нём спали. У меня есть видео, но загрузить его не удаётся. Фотографии не передают всей красоты. Мы сразу же забронировали номер в отеле.
Я не могу оставить отзыв на VRBO, потому что « (мое) бронирование было оформлено через VRBO, а объект изначально выставлен на Expedia, и, к сожалению, (у меня) нет возможности оставить отзыв ни на одной из этих платформ». Это просто смешно. Предыдущие отзывы об объекте были отсортированы по «наиболее релевантным», что, по-моему, VRBO воспринимает как «лучший», потому что я не видела отрицательных отзывов, пока не отсортировала по дате и не увидела все самые свежие. Наверное, моя вина, что не заметила сортировку. Мы больше не будем пользоваться VRBO и надеемся, что наш отзыв дойдёт до тех, кто собирается остановиться в этих ужасных апартаментах.