Отзыв об отеле Siesta Sun by SKLRP 3*

Что всегда отличало этот отель от всех других, так это опыт, который я получил со своей семьей.
Я приезжаю сюда с детства, и моя семья стала завсегдатаем сиесты.
Мне нравятся некоторые изменения, которые были внесены недавно.
Во-первых, мне кажется, что бассейн стал намного чище. Мне нравятся эти бейджи для доступа на частный пляж и к бассейну.
Я остался в номере 4, который выполнил свою задачу, но нуждается в ремонте.
Меня беспокоит, как руководство распоряжается своими деньгами и как они относятся к гостям.
Я отправил чек для оплаты бронирования. Номер бронирования был четко напечатан на чеке, и каким-то образом им удалось внести деньги не в ту бронь.
Это была честная ошибка, поскольку в другой резервации был член семьи с моей фамилией.
Мне не понравилось, как руководство сообщило мне, что мне нужно связаться с членом моей семьи и потребовать вернуть деньги. Руководство так и не извинилось за эту путаницу.
Кроме того, семейная атмосфера, к которой я всегда привык, постепенно уходит. Управляющая зданием не нашла времени запомнить наши имена, и у нее сложилось впечатление, что ей все равно.
Кроме того, там были группы, которые обычно бронируют номера на год вперед, и у владельцев квартир нет проблем, но руководство пытается отодвинуть всех на неделю, поскольку «они делают нам одолжение».
Предоставление вам бизнеса не означает, что мы просим об одолжении. Мы можем взять наши деньги в другом месте.
Вы должны уважать своих клиентов, особенно когда вокруг вас есть конкуренты более высокого качества.
В общем, я прекрасно провел время. Я не фанат менеджмента. Если вы отправите чек, позвоните заранее и подтвердите. Всегда заранее звоните и уточняйте.
Я бы даже посоветовал позвонить и забронировать по телефону. Обязательно получите чек!