Отзыв об отеле The Sarasota Modern, a Tribute Portfolio Hotel 4*

Crystal M.

2/10
EnglishРусский
Сам отель был чистым и приятным. Однако персонал и общие неудобства, связанные практически со всеми причинами проведения корпоративного мероприятия в отеле, перевешивают приличные номера и расположение. В этом районе есть множество других отелей, соответствующих этому минимальному стандарту, которые я бы рекомендовал для будущих поездок. Моя команда и я никогда не вернемся в этот отель.
Во-первых, они, по-видимому, недавно убрали все кофейники из отдельных номеров — это хорошо, если вы планируете обеспечить каждого гостя кофе на первом этаже. Однако всегда был только один заваренный кофейник, и к 7 утра кофе почти никогда не оставался теплым или вообще не оставался. Кроме того, у них есть бар на территории (как и в большинстве отелей). Однако этот ведет себя так, будто это эксклюзивный клуб. Моя компания принимала в этом отеле 11 сотрудников, и две ночи подряд представитель поколения Z на стойке регистрации не пускал меня внутрь, утверждая, что бар переполнен. У нас были официальные бронирования на последнюю ночь для нашей большой группы, но в итоге нам пришлось отменить их из-за откровенно грубого поведения персонала. В первую ночь мне отказали во входе, мой сотрудник вышел за мной и сказал девушке на ресепшене, что во всем баре всего 10 человек (она признала это и после долгих препирательств впустила меня). Позже я поговорил с сотрудницей кейтеринга (Кэти — единственная приятная сотрудница в этом отеле), которая сказала, что они должны пускать людей, если они согласны, что в баре достаточно места для стояния. На следующую ночь, перед ужином, я спустился выпить со всей своей командой, и меня снова грубо отпустили. Моя команда, половина которой была внутри, снова вышла, чтобы сказать этой девушке, что бар даже наполовину пуст. Это не помогло. Мне отказали во входе в полупустой, ничем не примечательный бар, который находился В отеле, где мы арендовали 11 номеров и конференц-зал на два дня. Девушка вела себя пренебрежительно и оскорбительно. Я сказала, что мы просто отменим наше бронирование на 8 вечера, учитывая то, как со мной обращались обе ночи. Она мило улыбнулась и сказала: «Отлично! Как вас зовут? »
Само собой разумеется, мы больше никогда там не остановимся, и я рекомендую, если вы ожидаете обычных удобств, присущих даже более-менее приличным отелям, а также приятного и профессионального персонала, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.