Отзыв об отеле Quality Inn Sarasota North Near Lido Key Beach 3*

В целом, у меня остались очень позитивные впечатления. В общей сложности я провела здесь около полутора месяцев, прежде чем получила новое жилье. Все были очень милыми и непринужденными, было комфортно, насколько это возможно, когда ты не можешь быть дома или переживаешь жизненные перемены. Рид был очень эффективным, профессиональным и добрым. Это был один из лучших опытов обслуживания клиентов, которые у меня когда-либо были. Ник, который работал с Ридом, тоже был просто замечательным, пока я не уехала. Я оставила некоторые вещи и позвонила, чтобы узнать, могут ли они их отложить. Я также поинтересовалась насчет залога, который член семьи внес за меня во время моего последнего визита, чтобы забронировать номер, так как я была занята и не могла приехать утром. Я осталась еще на 10 дней, за которые заплатила сама, залог должен был быть мне возвращен, так как он был внесен только членом семьи, чтобы помочь мне. Но, видимо, после того, как я тщательно объяснила ситуацию, когда позвонила, чтобы узнать, когда мне вернут залог, Ник внезапно стал полной противоположностью тому, кем он был в течение следующих нескольких месяцев. Тот, кто сделал мой желудок приятным, сказал, что депозит мне не вернут. Я легла спать, а джентльмен, который его для меня внес, сказал, что это открытая и закрытая дверь, и мы остались без еды и других разговоров. Я попросила поговорить с руководителем, потому что считаю, что объяснение того, почему это оправдано, должно быть рассмотрено вышестоящим руководством Ника, потому что я заплатила в 7 раз больше, чем тот джентльмен, который сказал, что сделал это для меня, и это было оправдано. Ник отрицал это и не позволил мне поговорить с кем-либо еще, даже отказался сделать мне массаж, чтобы я могла поговорить с кем-либо еще. И это все – я была потрясена и шокирована последним контактом, который он мне предоставил. Особенно потому, что я был так доволен отелем Quality Inn, написал им от руки отзыв на 10 из 5 звезд, и меня, по сути, ударили по лицу за то, что я потратил время, чтобы выразить свою признательность людям, которые просто выполняют свою работу. Но доброта может многое изменить: Ник, ты превратил что-то замечательное в отвратительную гнилую вишенку на торте очень хорошего мороженого, которое принесло пользу людям, заслуживающим признания: ты все испортил.