Отзыв об отеле Hampton Inn Sarasota I-75 Bee Ridge 3*

Состояние этого отеля Hampton Inn значительно ниже того, чего я обычно ожидаю от этой марки. Номер и ванная комната явно нуждаются в ремонте. В нашей ванной отсутствовали элементарные принадлежности, такие как мыло и салфетки, полотенца хранились высоко на настенной полке, до которой детям было трудно дотянуться, покрытие ванны было потрескавшимся и облупившимся, а душевой кран неисправен, так что к душевой лейке доходила только примерно половина воды.
Мы останавливались на две ночи и не получили уборки, поэтому нам пришлось попросить дополнительные полотенца. К сожалению, общение на ресепшене значительно ухудшило и без того разочаровывающее пребывание. Дважды одна и та же сотрудница сидела за стойкой и вязала крючком, когда мы подходили. Оба раза она выглядела явно раздраженной тем, что мы ее прервали, даже когда мы просто попросили чистые полотенца.
Я также зашел на ресепшен, чтобы купить бутылку воды. Как участник программы Hilton Honors, я привык к тому, что отели Hampton часто предоставляют бутилированную воду, но у меня не возникло проблем с оплатой. Удивительной была реакция: сотрудница проворчала, что я могу заплатить сама, и жестом указала на киоск самообслуживания, не отрываясь от вязания крючком.
Я не ожидаю, что каждый отель будет недавно отремонтирован, и я могу закрыть глаза на старый номер, если он чистый и функциональный. Гораздо сложнее закрыть глаза на то, что меня заставили почувствовать себя обузой, когда я обратилась на ресепшен за элементарной помощью. Учитывая состояние номера и пренебрежительное отношение, это не соответствовало стандартам Hampton или Hilton.