Плюсы: много места для хранения багажа и одежды в обеих комнатах (раскладной диван и спальня).
Ванная комната тоже просторная, и дверь не упирается в душевую, как в большинстве отелей; раздвижные двери этому очень способствуют.
Весь номер ОЧЕНЬ просторный, и много мест для сидения. В наших двух номерах спальня была отделена от кухни/гостиной, что удобно: если готовишь, еда не будет затекать в спальное место.
Много розеток.
В ванной комнате есть ночник, а также хороший набор туалетных принадлежностей (кусковое и ручное мыло/лосьон/шампунь/кондиционер/гель для душа).
Я арендовал на стойке регистрации электроплитку и кастрюлю, и я рад, что они предоставляют кастрюли из нержавеющей стали; они более гигиеничны, чем антипригарные.
Минусы.
Номер №1
В спальне пропал целый телевизор и пульт дистанционного управления.
Мёртвые клопы на полу в туалете.
Тряпка для уборки, оставленная в душе.
Каждый день у окна и раковины появлялось всё больше мёртвых клопов (непонятно, откуда они взялись, но постоянно появлялись).
В обеих комнатах от кондиционера стоял затхлый и влажный запах, который усиливался с каждым днём.
На офисном кресле были подозрительные пятна.
В светильнике в шкафу/комнате перегорела лампочка (это главный светильник в спальне).
Холодильник перестал работать, пришлось переключиться на другой номер.
Оконная штора была сломана и просто болталась, на ней были странные пятна.
Номер №2
Столько муравьёв на всех столешницах! Неизвестная жидкость разлилась по стене в спальне (очень заметно).
Предыдущий гость оставил нижнее бельё на полу в шкафу на виду (нам пришлось самим выбросить пакет со стола — на ресепшене спросили, не нужно ли нам, чтобы кто-нибудь его вынес? В этом и вопрос не стоял 😭).
На офисном кресле тоже были подозрительные пятна.
Wi-Fi в спальне не работает.
Удобства.
За тренажёрным залом нужен более присмотр. Там постоянно были дети (до 13 лет), которые играли с тренажёрами и пытались перевернуть велотренажер Peloton. Уверен, всё это было видно со стойки регистрации, но за час с лишним ничего не было сделано. Гантели валялись повсюду, а полотенца — на полу; опасность. И без того тесновато.
На беговую дорожку у окна тоже капала вода сверху! Представьте моё удивление, когда во время пробежки я почувствовал брызги на голове.
Завтрак. Ничто не маркировано должным образом (яйца указаны как бекон, бекон — как печенье, непонятно, что к чему).
Кроме того, перекрёстное загрязнение; ОДНИ щипцы для мяса, хлеба и яиц? Удачи, если у вас аллергия или диетические ограничения.
Двери в туалете: я, честно говоря, думала, что у них нет ручек. Эта «ручка» (ручек нет! ) бессмысленна и очень сложно открывается, и это при условии, что вы здоровы. Не представляю, каково это будет пожилым людям, детям, людям с ограниченными возможностями или тем, кто делит номер с незнакомым человеком.
Обслуживание: кроме уборщика, который работал по ночам в выходные, и Шей, которая изо всех сил старалась помочь ночью, когда сломался холодильник, все остальные сотрудники, похоже, не знали, как обслуживать гостей, и, казалось, были обеспокоены, когда к ним подходили.
Выходные были переполнены и суетливы, но за стойкой работал только ОДИН сотрудник! Пожалуйста, будьте более внимательны к персоналу ради ваших сотрудников.
Утром у нас возникла проблема: мы немного постояли у стойки, а администратор отошёл в сторону, готовя себе завтрак. Лучше это сделать до начала завтрака или когда в холле никого нет, так как в это время никто не прикрывает стол.
Термостат также почему-то работает от датчика движения. Если вас нет в номере, он отключается. Поэтому посреди ночи он тоже отключится, потому что ничего не реагирует.
Отсутствие хлопковых простыней тоже разочаровывает; у них только полиэстеровые.
Услуги прачечной дороже, чем в соседних отелях, так что имейте это в виду.
Короче говоря, если вы цените элементарную чистоту, то это место вам не подойдёт. Как давний клиент Hilton, я могу сказать, что это не соответствует самым базовым ожиданиям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванная комната тоже просторная, и дверь не упирается в душевую, как в большинстве отелей; раздвижные двери этому очень способствуют.
Весь номер ОЧЕНЬ просторный, и много мест для сидения. В наших двух номерах спальня была отделена от кухни/гостиной, что удобно: если готовишь, еда не будет затекать в спальное место.
Много розеток.
В ванной комнате есть ночник, а также хороший набор туалетных принадлежностей (кусковое и ручное мыло/лосьон/шампунь/кондиционер/гель для душа).
Я арендовал на стойке регистрации электроплитку и кастрюлю, и я рад, что они предоставляют кастрюли из нержавеющей стали; они более гигиеничны, чем антипригарные.
Минусы.
Номер №1
В спальне пропал целый телевизор и пульт дистанционного управления.
Мёртвые клопы на полу в туалете.
Тряпка для уборки, оставленная в душе.
Каждый день у окна и раковины появлялось всё больше мёртвых клопов (непонятно, откуда они взялись, но постоянно появлялись).
В обеих комнатах от кондиционера стоял затхлый и влажный запах, который усиливался с каждым днём.
На офисном кресле были подозрительные пятна.
В светильнике в шкафу/комнате перегорела лампочка (это главный светильник в спальне).
Холодильник перестал работать, пришлось переключиться на другой номер.
Оконная штора была сломана и просто болталась, на ней были странные пятна.
Номер №2
Столько муравьёв на всех столешницах! Неизвестная жидкость разлилась по стене в спальне (очень заметно).
Предыдущий гость оставил нижнее бельё на полу в шкафу на виду (нам пришлось самим выбросить пакет со стола — на ресепшене спросили, не нужно ли нам, чтобы кто-нибудь его вынес? В этом и вопрос не стоял 😭).
На офисном кресле тоже были подозрительные пятна.
Wi-Fi в спальне не работает.
Удобства.
За тренажёрным залом нужен более присмотр. Там постоянно были дети (до 13 лет), которые играли с тренажёрами и пытались перевернуть велотренажер Peloton. Уверен, всё это было видно со стойки регистрации, но за час с лишним ничего не было сделано. Гантели валялись повсюду, а полотенца — на полу; опасность. И без того тесновато.
На беговую дорожку у окна тоже капала вода сверху! Представьте моё удивление, когда во время пробежки я почувствовал брызги на голове.
Завтрак. Ничто не маркировано должным образом (яйца указаны как бекон, бекон — как печенье, непонятно, что к чему).
Кроме того, перекрёстное загрязнение; ОДНИ щипцы для мяса, хлеба и яиц? Удачи, если у вас аллергия или диетические ограничения.
Двери в туалете: я, честно говоря, думала, что у них нет ручек. Эта «ручка» (ручек нет! ) бессмысленна и очень сложно открывается, и это при условии, что вы здоровы. Не представляю, каково это будет пожилым людям, детям, людям с ограниченными возможностями или тем, кто делит номер с незнакомым человеком.
Обслуживание: кроме уборщика, который работал по ночам в выходные, и Шей, которая изо всех сил старалась помочь ночью, когда сломался холодильник, все остальные сотрудники, похоже, не знали, как обслуживать гостей, и, казалось, были обеспокоены, когда к ним подходили.
Выходные были переполнены и суетливы, но за стойкой работал только ОДИН сотрудник! Пожалуйста, будьте более внимательны к персоналу ради ваших сотрудников.
Утром у нас возникла проблема: мы немного постояли у стойки, а администратор отошёл в сторону, готовя себе завтрак. Лучше это сделать до начала завтрака или когда в холле никого нет, так как в это время никто не прикрывает стол.
Термостат также почему-то работает от датчика движения. Если вас нет в номере, он отключается. Поэтому посреди ночи он тоже отключится, потому что ничего не реагирует.
Отсутствие хлопковых простыней тоже разочаровывает; у них только полиэстеровые.
Услуги прачечной дороже, чем в соседних отелях, так что имейте это в виду.
Короче говоря, если вы цените элементарную чистоту, то это место вам не подойдёт. Как давний клиент Hilton, я могу сказать, что это не соответствует самым базовым ожиданиям.