Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Sarasota Bradenton Airport 3*

Kristyl G

2/10
EnglishРусский
Hilton.
Об этой проблеме было сообщено на стойку регистрации и в службу поддержки клиентов Hilton Honors. Комната № 432 6 апреля была захвачена тараканами на кухне, и мы шли в ванную.
До следующего дня свободных номеров не было, мы мало спали и держали сумки у окна, чтобы не допустить появления тараканов. От попадания в наши сумки. Мне удалось сообщить об этом Акире Петерсону, который проявил сочувствие к нашей ситуации. Предложите разместить нас в другой комнате и подержать наши сумки, пока комната не будет готова. Она указала, что проведет обработку новой комнаты от насекомых. Она даже предложила вернуть нам компенсацию в очках, в отличие от Рика, который менеджер возвращал мне 5000 очков. Никто не должен платить за то, что пережили мы той ночью.
В новой комнате № 302 протекал холодильник, и мы звонили на стойку регистрации, чтобы почистить воду, а также тараканы ползали по стене, когда мы проснулись, чтобы покинуть Флориду. Мы должны были остаться до воскресенья, но отменили поездку из-за этого отвратительного опыта. Уезжая 8 апреля в 6 утра, я сообщил Ромоне на стойке регистрации о номере № 302 и попытался показать ей фотографии, но она сказала, что в этом нет необходимости. Я спросил ее, есть ли в этом отеле проблемы с жуками, и она ответила, что не слышала, чтобы в этом отеле были тараканы. Я подумал, что это довольно странно из-за моего опыта. Когда я добрался до аэропорта, я разговаривал с клерком на стойке регистрации, и она спросила, как мне повезло в Сарасоте. Я объяснил ей ситуацию с отелем и посоветовал ей не позволять никому из ее семьи оставаться там, и она сказала: «Да, мы слышали об этом Home2 Suites и других отелях в этом районе. Поэтому трудно поверить, что сотрудник стойки регистрации не слышал о тараканах или клопах, если сотрудники аэропорта слышали о тараканах в Home2 Suites. Я рад, что эта поездка позади, и я не вернусь в гости.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.