Отзыв об отеле Sea Glass Retreat 4*

Я останавливалась в доме под названием «Lay’By Too», которым управляет компания AMI Locals. К сожалению, этот опыт вызвал серьезные опасения по поводу пригодности жилья для проживания.
В первый день мы с детьми заметили крыс прямо у дома и немедленно сообщили об этом управляющей компании. На следующий вечер моя дочь почувствовала, как по ней ползает крошечное насекомое, которое, как мы предположили, было детенышем жука-хищника. После осмотра я обнаружила пятна, похожие на кровь, на матрасе в их комнате и в главной спальне, и снова связалась с AMI Locals. В связи с серьезностью проблемы на объект был отправлен дезинсектор. Он был профессиональным и вежливым, и во время своего визита подтвердил наличие видимой крови на кровати и объяснил, что постельные клопы могут оставаться в спящем состоянии в течение длительного времени после кормления и могут прятаться в таких местах, как плетеные изголовья кроватей, каркасы кроватей, матрасы и пружинные блоки.
В это же время у меня появились зудящие пятна на шее, что еще больше усилило опасения по поводу состояния спальной зоны.
Компания AMI Locals организовала визиты специалистов, за что я им благодарна. Однако это были серьезные проблемы, а не мелкие неудобства, и они повлияли на возможность комфортно и безопасного проживания в доме не только для меня, но и для всей моей семьи.
Компания AMI Locals предложила переселить меня и мою семью в ОДИН другой дом, но в альтернативном варианте не было бассейна, он находился дальше от пляжа и не соответствовал уровню качества. (Что меня беспокоило, не были ли там еще и насекомые. ) Кроме того, удобства были далеко не такими, как мы заплатили, поэтому это не было разумной заменой.
Более того, это было девятидневное пребывание, а предложенная компанией AMI Locals компенсация составила всего 500 долларов.
Мы приехали туда отдохнуть на каникулах. Вместо того чтобы наслаждаться отдыхом, мы потратили время на координацию дезинсекции и уборку, а также постоянно беспокоились о состоянии дома.
Я делюсь этим отзывом, чтобы задокументировать свой опыт, чтобы будущие гости могли принимать обоснованные решения, а управляющая компания знала о серьезности подобных проблем.