Послушайте, я разумный путешественник. Я раньше останавливался в бюджетных мотелях и знаю, что иногда природа находит способ проникнуть внутрь. Когда я зашел в свой номер в отеле Super 8 в Эллентоне после долгого дня на пляже, и таракан решил прогуляться по подушке, мы с семьей были определенно в ужасе. Мы не искали поля боя; нам просто нужно было чистое место для сна.
Мы вежливо отказались от предложения сотрудника на ресепшене переселиться в другой номер (было уже больше 10 вечера, мы были измотаны, и, честно говоря, ущерб нашему спокойствию уже был нанесен). Мы собрали вещи и поехали в другой отель. Никакой драмы, никаких криков. Просто решение, что мы не можем там переночевать.
Вот тут и появляется оценка в одну звезду: дело не в насекомом. Дело в счете.
Expedia сработала отлично; они немедленно оформили возврат средств, как только мы объяснили ситуацию. Однако сам отель отказался вернуть деньги. Они удержали наши деньги, несмотря на то, что мы ни разу не сомкнули глаз в номере из-за нашествия вредителей.
Насекомое — это досадная случайность; отказ вернуть деньги гостю, который уехал из-за антисанитарных условий, — это бизнес-решение. Если вы не можете смириться с появлением случайных насекомых, это нормально. Но, пожалуйста, не берите с людей деньги за номер, которым они не могли пользоваться из-за этого.
Сэкономьте свои деньги и поезжайте в место, где к гостям относятся как к людям, а не как к источнику дохода.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы вежливо отказались от предложения сотрудника на ресепшене переселиться в другой номер (было уже больше 10 вечера, мы были измотаны, и, честно говоря, ущерб нашему спокойствию уже был нанесен). Мы собрали вещи и поехали в другой отель. Никакой драмы, никаких криков. Просто решение, что мы не можем там переночевать.
Вот тут и появляется оценка в одну звезду: дело не в насекомом. Дело в счете.
Expedia сработала отлично; они немедленно оформили возврат средств, как только мы объяснили ситуацию. Однако сам отель отказался вернуть деньги. Они удержали наши деньги, несмотря на то, что мы ни разу не сомкнули глаз в номере из-за нашествия вредителей.
Насекомое — это досадная случайность; отказ вернуть деньги гостю, который уехал из-за антисанитарных условий, — это бизнес-решение. Если вы не можете смириться с появлением случайных насекомых, это нормально. Но, пожалуйста, не берите с людей деньги за номер, которым они не могли пользоваться из-за этого.
Сэкономьте свои деньги и поезжайте в место, где к гостям относятся как к людям, а не как к источнику дохода.