Мы пробыли здесь около месяца, пока не купили дом! Эти люди такие лжецы, мошенники, грубые и смешные.! Сначала они говорят нам, что должны убирать наши комнаты каждый день, и мы поняли. Но, тем не менее, горничные не хотели убираться каждый день и ведут себя так, будто не говорят по-английски, хотя на самом деле они говорят! Я подверг их испытанию. Мы нашли одну из уборщиц, которая, как мы думаем, является женой владельца, которая бросила наши личные вещи. Так называемое руководство на стойке регистрации будет отрицать это любой ценой, даже если будет доказательство того, что она бросила наши вещи.! Та самая женщина, которая собиралась выкинуть наши вещи, замечена входящей в каждую комнату в пижаме, без каких-либо чистящих средств или чего-то еще. Она закрывает дверь в вашу комнату, бродит, выбрасывает ваши личные вещи, а затем ежедневно возвращается из вашей комнаты.! Кроме того, согласно правилам, ваши собаки должны быть на поводке, но, тем не менее, было бесчисленное количество собак без поводка, даже трое из них напали на меня.! Вы говорите даме на стойке регистрации, и она говорит, что ничего не может поделать с таким отношением, и велела мне позвонить в полицию. Мы будем людьми, полицейские будут стрелять в ваших собак без поводка, и отель должен соблюдать правила! У нас также была камера видеонаблюдения в нашей комнате с табличкой, на которой говорилось, что камера видеонаблюдения используется, поэтому, если мы выйдем на парковку, мы сможем увидеть нашу собаку! Закон Флориды гласит, что мне разрешено это делать, если у меня есть регистрация, подтверждающая, что моя камера используется.!
Так мы делали это без проблем около месяца, пока одна уборщица не решила прикрыть камеру! Я попросил ее не прикасаться к моим личным вещам, поскольку в правилах отеля запрещено прикасаться к вещам клиентов! Если она не хотела сниматься на камеру, ей следовало позвонить другой домработнице, у которой не было проблем с этим, или попросить меня снять камеру! Но вместо этого она этого не сделала. Послушайте, я руководствуюсь политикой и законами. Я не придумываю политику и законы, как это сделал этот отель!
Я позвонил на стойку регистрации и сообщил, что одна и та же горничная в течение двух дней не хотела убирать мою комнату, и мне пришлось заставить ее убраться в моей комнате! Девушка на стойке регистрации грубо поругалась со мной и сказала, что дело не в уборке, а в камере. Я сказал, что звоню по поводу камеры и того, что она не хочет убираться.
Затем она грубо обращается со мной и говорит по-гетто, разговаривает со мной, кричит и кричит, говоря мне, что это соответствует политике. Я просто попросил ее показать мне копию полиса по электронной почте или лично в письменной форме, она сказала мне, что попросит владельца рассказать мне из уст в уста. Я сказал ей, что по закону это должно быть в письменной форме, потому что слова не имеют силы в суде. Затем она снова начала кричать и кричать на меня до такой степени, что я не мог вставить ни слова. Затем она вешает трубку. Я начал звонить в корпоративный офис отеля, потому что, опять же, по какой-то причине существуют правила, и они их не соблюдают! Корпорация связалась с ними, позвонив им и обсудив с ними порядок действий. Администратор перезвонил мне и вежливо сказал: либо сними камеру, либо тебе придется уйти завтра, и ты не вернешь залог. Я сказал им, что уйду, и на стойке регистрации повесили трубку. Все это делается, пока я еще разговариваю по телефону с корпоративным офисом. Корпоративный офис услышал, как грубо она была по телефону, и сказал мне, что они сейчас заполняют формы и проводят расследование в отношении этого отеля, и посоветовали мне прислать все доказательства, которые у меня есть. Я так и сделал и теперь жду от них ответа. Этот бизнес – полная шутка.! Вы задаетесь вопросом, почему все остальные отели остаются забронированными, но не гостиница с красной крышей в Эллентоне, Флорида. Ну, мы все знаем, почему.! Кто хотел бы дать им какой-либо бизнес таким образом. Как у клиента у нас есть права, и я планирую отстаивать свои! Если вы посмотрите разные обзоры, вы увидите около 20 разных менеджеров. Это смешно.!
Мы так или иначе вернем свои деньги. Удачи всем, кто останавливается здесь, в гостинице на красной крыше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Так мы делали это без проблем около месяца, пока одна уборщица не решила прикрыть камеру! Я попросил ее не прикасаться к моим личным вещам, поскольку в правилах отеля запрещено прикасаться к вещам клиентов! Если она не хотела сниматься на камеру, ей следовало позвонить другой домработнице, у которой не было проблем с этим, или попросить меня снять камеру! Но вместо этого она этого не сделала. Послушайте, я руководствуюсь политикой и законами. Я не придумываю политику и законы, как это сделал этот отель!
Я позвонил на стойку регистрации и сообщил, что одна и та же горничная в течение двух дней не хотела убирать мою комнату, и мне пришлось заставить ее убраться в моей комнате! Девушка на стойке регистрации грубо поругалась со мной и сказала, что дело не в уборке, а в камере. Я сказал, что звоню по поводу камеры и того, что она не хочет убираться.
Затем она грубо обращается со мной и говорит по-гетто, разговаривает со мной, кричит и кричит, говоря мне, что это соответствует политике. Я просто попросил ее показать мне копию полиса по электронной почте или лично в письменной форме, она сказала мне, что попросит владельца рассказать мне из уст в уста. Я сказал ей, что по закону это должно быть в письменной форме, потому что слова не имеют силы в суде. Затем она снова начала кричать и кричать на меня до такой степени, что я не мог вставить ни слова. Затем она вешает трубку. Я начал звонить в корпоративный офис отеля, потому что, опять же, по какой-то причине существуют правила, и они их не соблюдают! Корпорация связалась с ними, позвонив им и обсудив с ними порядок действий. Администратор перезвонил мне и вежливо сказал: либо сними камеру, либо тебе придется уйти завтра, и ты не вернешь залог. Я сказал им, что уйду, и на стойке регистрации повесили трубку. Все это делается, пока я еще разговариваю по телефону с корпоративным офисом. Корпоративный офис услышал, как грубо она была по телефону, и сказал мне, что они сейчас заполняют формы и проводят расследование в отношении этого отеля, и посоветовали мне прислать все доказательства, которые у меня есть. Я так и сделал и теперь жду от них ответа. Этот бизнес – полная шутка.! Вы задаетесь вопросом, почему все остальные отели остаются забронированными, но не гостиница с красной крышей в Эллентоне, Флорида. Ну, мы все знаем, почему.! Кто хотел бы дать им какой-либо бизнес таким образом. Как у клиента у нас есть права, и я планирую отстаивать свои! Если вы посмотрите разные обзоры, вы увидите около 20 разных менеджеров. Это смешно.!
Мы так или иначе вернем свои деньги. Удачи всем, кто останавливается здесь, в гостинице на красной крыше.