Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Bradenton West by IHG 2*

Наша семья много путешествует. В среднем мы проводим в отелях 30–45 дней в году. Это было одно из самых неудачных моих пребываний в отелях. Обычно я не жалуюсь и не пишу отзывы, но на протяжении всего нашего пребывания возник целый список проблем. Больше всего раздражало то, что слив в душе был полностью засорен. В отеле об этом знали, но всё равно дали нам номер. Сотрудник службы поддержки увидел, как мы вошли, и предупредил нас ещё до того, как мы вошли, что слив в душе засорен… Он сказал, что удивлён, что нам дали этот номер, ведь они знают о проблеме, и слив починят только в понедельник! И действительно, после быстрого душа в ванне было 15 см грязной воды, и она так и не слилась. На следующее утро ванна всё ещё была полной… Нам пришлось мыться, стоя в 15 см грязной воды! Отель был переполнен, поэтому нам сказали, что этот номер — наш единственный вариант. Я подошёл к стойке регистрации, и девушка лишь закатила глаза и записала. Никаких извинений или предложений о признании нас виновными. Лифт не работал по прибытии, и нам сказали, что его тоже не смогут починить до понедельника. Поэтому нам пришлось нести багаж наверх на 3 пролета по лестнице. (Почему эти важные работы по техническому обслуживанию откладываются до понедельника? Я подрядчик с 22-летним стажем. Я знаю, что для быстрого ремонта таких вещей можно вызвать аварийную службу). Смыв в туалете можно было производить только каждые 15 минут, потому что бачок наполнялся так долго. Телевизор в номере нуждается в замене. Светодиоды вышли из строя, и экран стал фиолетовым. Ковер был очень грязным. Мы пролили немного воды, и я промокнул ее белым банным полотенцем, и ковер окрасил белое полотенце в темно-коричневый цвет. Мы дважды пользовались тренажерным залом. Оба раза кулер был пуст, а полотенца исчезли. За 286 долларов за одну ночь я ожидал как минимум приличного проживания. Это было похоже на отель в стране третьего мира.