Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.
Мы забронировали номер в AMI Dream Inn на весенние каникулы (пасхальные выходные). Я связался с гостиницей раньше, потому что не верил, что там достаточно кроватей для 6 человек. Я был прав. Затем я зашел в Интернет, поговорив с менеджером, и забронировал 2 номера для своей семьи. Бернард тогда сказал нам, что если мы хотим пляж, а не бронировать виллы через дорогу. Вот и все. Мы приехали, и хотя я забронировал 2 номера, они разместили один в Dream Inn, а другой — в другом месте. Я был очень разочарован и попытался обсудить. У Бернарда не было времени, да и его это особо не волновало. Он сказал мне найти другое место для ночлега. Мы вошли в номер, и я пошел посмотреть на пляж (единственная причина, по которой мы забронировали номер здесь) и обнаружил, что раздвижная стеклянная дверь полностью треснула сверху донизу и начала распускаться в нескольких местах. Я позвонил Бернарду, и он сказал: очевидно, ты не хочешь здесь оставаться, может, тебе стоит поискать другое место. Я бы так и сделал, но это были пасхальные выходные. Оставаться больше было некуда. На следующий день Бернард связался со мной и сообщил, что один из владельцев здесь и хотел бы с ним поговорить. Я сказал «да», и когда я пошел поговорить с владельцем, Бернард сказал: «Извините, он слишком занят и у него другие, более насущные проблемы с номерами». Я был в ярости. Бернар не имел никакого класса, его это не волновало, и он не мог или не хотел сообщить мне количество владельцев. Он также сказал, что не имеет права даже снизить скидку на мою комнату, хотя дверью нельзя было пользоваться. Я бы держался подальше от этого места. Уборщики были единственным светлым пятном, не считая пляжа. Это очень устарело, фотографии номеров на сайте не совсем то, что вы получаете. Мы заплатили более 400 долларов за ночь за каждый номер.
Обновление ответа ниже (08.05.24). Если вам не нравится мой пост и вы ему не верите, я советую вам пойти и опробовать это место. События, на которые ссылается Бернар ниже, действительно противоположны тому, что произошло, но каждый имеет право на собственное мнение. Я скажу это. 1) Я надеюсь, что они исправят веб-сайт, чтобы при бронировании вы точно знали, какой номер вы получаете и где, чего в настоящее время не происходит. 2) Не имеет значения, когда мы забронировали номер, но до нашего приезда прошло почти две недели. 3) У меня есть фотографии раздвижной двери, которые я с удовольствием опубликую. 4) мои сыновья пришли поболтать с Бернардом, потому что их мать плакала и расстраивалась. Они не извинились за мое поведение, они хотели знать, что он сказал, что заставило меня плакать. Они также сказали, что Бернард был груб, пока в офис не вошел сотрудник, а затем его тон изменился. 5) На следующий день я пошел к персоналу прачечной и извинился за причиненные неудобства, причиненные мной или моими сыновьями. На самом деле они сказали, что хотели бы, чтобы больше детей поддерживали свою маму, как они защищали меня, и это их впечатлило. Они также сказали, что понимают, почему я расстроен. Возьмите это за то, чего оно стоит. Я надеюсь когда-нибудь услышать мнение владельцев, но, поскольку я понятия не имею, как с ними связаться, этого может никогда не случиться. Всем приятного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер в AMI Dream Inn на весенние каникулы (пасхальные выходные). Я связался с гостиницей раньше, потому что не верил, что там достаточно кроватей для 6 человек. Я был прав. Затем я зашел в Интернет, поговорив с менеджером, и забронировал 2 номера для своей семьи. Бернард тогда сказал нам, что если мы хотим пляж, а не бронировать виллы через дорогу. Вот и все. Мы приехали, и хотя я забронировал 2 номера, они разместили один в Dream Inn, а другой — в другом месте. Я был очень разочарован и попытался обсудить. У Бернарда не было времени, да и его это особо не волновало. Он сказал мне найти другое место для ночлега. Мы вошли в номер, и я пошел посмотреть на пляж (единственная причина, по которой мы забронировали номер здесь) и обнаружил, что раздвижная стеклянная дверь полностью треснула сверху донизу и начала распускаться в нескольких местах. Я позвонил Бернарду, и он сказал: очевидно, ты не хочешь здесь оставаться, может, тебе стоит поискать другое место. Я бы так и сделал, но это были пасхальные выходные. Оставаться больше было некуда. На следующий день Бернард связался со мной и сообщил, что один из владельцев здесь и хотел бы с ним поговорить. Я сказал «да», и когда я пошел поговорить с владельцем, Бернард сказал: «Извините, он слишком занят и у него другие, более насущные проблемы с номерами». Я был в ярости. Бернар не имел никакого класса, его это не волновало, и он не мог или не хотел сообщить мне количество владельцев. Он также сказал, что не имеет права даже снизить скидку на мою комнату, хотя дверью нельзя было пользоваться. Я бы держался подальше от этого места. Уборщики были единственным светлым пятном, не считая пляжа. Это очень устарело, фотографии номеров на сайте не совсем то, что вы получаете. Мы заплатили более 400 долларов за ночь за каждый номер.
Обновление ответа ниже (08.05.24). Если вам не нравится мой пост и вы ему не верите, я советую вам пойти и опробовать это место. События, на которые ссылается Бернар ниже, действительно противоположны тому, что произошло, но каждый имеет право на собственное мнение. Я скажу это. 1) Я надеюсь, что они исправят веб-сайт, чтобы при бронировании вы точно знали, какой номер вы получаете и где, чего в настоящее время не происходит. 2) Не имеет значения, когда мы забронировали номер, но до нашего приезда прошло почти две недели. 3) У меня есть фотографии раздвижной двери, которые я с удовольствием опубликую. 4) мои сыновья пришли поболтать с Бернардом, потому что их мать плакала и расстраивалась. Они не извинились за мое поведение, они хотели знать, что он сказал, что заставило меня плакать. Они также сказали, что Бернард был груб, пока в офис не вошел сотрудник, а затем его тон изменился. 5) На следующий день я пошел к персоналу прачечной и извинился за причиненные неудобства, причиненные мной или моими сыновьями. На самом деле они сказали, что хотели бы, чтобы больше детей поддерживали свою маму, как они защищали меня, и это их впечатлило. Они также сказали, что понимают, почему я расстроен. Возьмите это за то, чего оно стоит. Я надеюсь когда-нибудь услышать мнение владельцев, но, поскольку я понятия не имею, как с ними связаться, этого может никогда не случиться. Всем приятного отдыха.