Отзыв об отеле The Rod and Reel Resort Apartment 11 3*

Это была наша первая поездка на остров Анна-Мария и первое посещение курорта Rod and Reel Pier Resort. Комплекс был красивым, чистым и ухоженным. Мы остановились в номере №4, он был очень маленьким, но в нем было все необходимое для нашего пребывания. Мини-кухня была крошечной, но очень удобной. Фотографии нашего номера №4 были точными. К сожалению, фотографии экстерьера на сайте не обновлялись после последнего урагана. За курортом нет пляжа (см. Фото). Мы чувствовали себя обманутыми фотографиями, которые они разместили — их необходимо обновить, чтобы гости могли правильно оценивать ситуацию. Процесс самостоятельной регистрации заезда оставляет желать лучшего. Вы получаете коды от дверей, но никакой поддержки клиентов нет. Никто не показал нам курорт, не объяснил удобства и не убрал наш номер. Во дворе есть передвижная тележка (см. Фото) с полотенцами и туалетной бумагой, но это самообслуживание. Она выставляется только в дневное время, поэтому, если вы совершаете однодневные поездки, вы можете ее вообще не заметить. Цена и само название «курорт» не соответствовали нашим ожиданиям и впечатлениям. Я заметила, что на их сайте все отзывы пятизвездочные. Когда я попыталась оставить свой отзыв на 3 звезды, получила сообщение о проблеме с публикацией — хммм. В целом, комплекс красивый, отсутствие пляжа крайне разочаровало, но полное отсутствие обслуживания клиентов и подход «самообслуживания» ни в коем случае не соответствуют уровню курорта.