Отзыв об отеле Waterfront & Pool B Star5vacations 3*

Сама недвижимость идеально расположена с прямым доступом к реке. Дом полностью укомплектован большим количеством посуды, кастрюль/сковородок, кухонных принадлежностей, каяков и т. Д. Однако сами сотрудники компании по аренде очень грубые и бесполезные. Мы были там только последнюю неделю июля. Нам пришлось звонить дважды из-за того, что канализация затапливала пол в душевой кабине в одной из ванн. (Полностью понимаю, что это вне их контроля — меня так сильно беспокоило то, как они с этим справились). В первый раз они ответили мне в разумные сроки, и сантехник был готов к середине дня. Во второй раз было 22:00, и они сказали мне — не стесняйтесь уезжать. Я сказал им, что с нами наша внучка и что до дома ехать 6, 5 часов — она сказала, что ничего не может с этим поделать, и их офис откроется на следующий день. Тем временем канализация продолжала затапливать, и в доме продолжался запах. К счастью, нам удалось немного отгородить эту часть дома, чтобы свести к минимуму неприятный запах! После первого раза они даже не предложили никому выйти и убрать. Пришлось сделать это самому. В доме также плесень в нескольких шкафах, вентиляционных отверстиях и на плинтусах. Кроме того, балкон главной спальни заперт на ключ, и им невозможно пользоваться. На нём отваливается плитка, а перила, похоже, сгнили. Однако это не указано в объявлении, так как балкон главной спальни недоступен. Мне кажется, управляющая компания могла бы справиться с этой ситуацией гораздо лучше, чем они это сделали! Надеюсь, проблема была устранена до прибытия следующего гостя.