Отзыв об отеле Tampa Bay Extended Stay Hotel 2*

Я поставлю оценку именно так, как и сказала — 1. Самая низкая цена за проживание в целом. У нас не было горячей воды на протяжении всего пребывания, и, как я понимаю, поскольку там проживает много людей, это НЕ оправдывает отсутствие горячей воды. У них система водоснабжения, как упомянул управляющий офисом, и он также объяснил мне, что накануне ремонтировали душ, и горячая вода работала. Он попытался со мной поспорить, но я сказала ему, что он может прийти и проверить (заметьте, я была ПРЯМО рядом с офисом), но горячей воды нет — как бы я ни поворачивала, ни двигала ручку — мне просто нужен был душ и теплая вода, и я не пытаюсь усложнять, но горячая вода должна быть. Я планировала, оплачивала и бронировала это уже несколько месяцев. Он извинился и объяснил, что проблема с водой вызвана большим количеством проживающих и использующих воду людей, НО ЗАТЕМ объяснил, что у них система водоснабжения, поэтому горячей воды быть не должно? Ладно, тогда… Я спросила, можем ли мы получить другую комнату — он сказал, что пойдёт проверит, и знаете что? Мне пришлось вернуться в офис и найти его, чтобы получить обновлённую информацию. В других комнатах тоже не было горячей воды — «по-видимому» (если он вообще проверял), потом он предложил мне возврат денег и сказал, что я могу остановиться в другом месте, если ничего не получится. Повторюсь — я забронировала и оплатила комнату в феврале — проехала 12 часов, чтобы добраться туда — провела там всего 2 ночи, и вот такое обслуживание я получила — из-за проблем с водой и отсутствия заботы/внимания к своим жильцам/клиентам. Мягко говоря, я была в ярости! Комната была хорошая, они предоставляют посуду и всё остальное — это мелочи, и это помогает — это как маленькая однокомнатная квартира, и даже если мы не проводили в комнате много времени, я думаю, он мог бы лучше справиться с ситуацией и предоставить мне комнату С горячей водой, потому что другие люди говорили, что у них есть горячая вода, а у нас нет.