Отзыв об отеле Sleep Inn & Suites Tallahassee-Capitol 3*

Цена: Очень доступная! Персонал отзывчивый и с ним легко общаться, но иногда они ошибаются. Пожалуйста, записывайте! Мне пришлось повторить несколько раз за время моего пребывания. Записывайте в блокнот!
Уборка: Не подходит для деловых людей. Требуется уборка каждые 3 дня, что может быть приемлемо для краткосрочного проживания, но неудобно, если в ней нет необходимости. Пожалуйста, чётко объясните гостям эту политику при регистрации или просто проведите визуальный осмотр (чтобы оценить состояние номеров). Уборка не всем нужна. Также убедитесь, что все сотрудники ознакомлены с одинаковой информацией — я разговаривала с разными сотрудниками, и их ответы противоречивы (один сказал, что яйца будут доступны на следующий день, другой — на следующей неделе). Снова запишите всё. Мне пришлось повторять одну и ту же информацию снова и снова. Постарайтесь запомнить своих постоянных гостей и их предпочтения. Это способствует появлению постоянных клиентов.
Уборка одного этажа заняла больше 3 часов — это показалось мне чрезмерным. В какой-то момент дверь была оставлена ​​открытой, а тележка для уборки стояла у другого номера. Никто не убирался, дверь была открыта, а тележка без присмотра. Более 30 минут.
Выглядело небезопасно!
Номер и удобства:
Полотенца очень мягкие — за это 5 звёзд! Полотенца выдают в достаточном количестве. Это просто здорово! Кровати удобные, с большим количеством подушек. В холодильнике достаточно места, и в шкафу тоже. На дверной раме ванной комнаты есть ржавчина — руководству стоит проверить. Номера периодически проверяются, и мелкие недочёты устраняются.
Один этаж для домашних животных / второй этаж для гостей с ДЕТЬМИ / третий этаж для всех остальных. Это было бы отличным способом упорядочить обстановку и избежать невыносимого шума. Я жила рядом с кем-то с тремя детьми, и, конечно же, родители довольно невнимательны. Они топали в номере среди ночи. НЕНАВИЖУ ЭТО!
Руководство: Руководителям следует периодически проверять номера и следить за качеством, а не просто собирать деньги. Гости должны замечать, когда уборка не проводится.
Шум: Пожалуйста, соблюдайте режим тишины (22:00 или 23:00). Одна из моих гостьь кричала по телефону поздно ночью. Персоналу следует быстро проверять коридоры, чтобы поддерживать спокойствие.
Расположение: Достойное и удобное — никаких проблем.
⸻
✅ В целом: Хорошие номера за такую ​​цену, дружелюбный персонал, но организация, общение и уборка номеров требуют улучшения.