Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Tallahassee State Capitol 3*

Это, без сомнения, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
С того момента, как я вошел в номер, стало очевидно, что чистота и техническое обслуживание в этом отеле не являются приоритетом. В номере была явная плесень, а также стойкий затхлый запах, указывающий на то, что проблема существовала уже довольно давно. Грязь, пыль и копоть въелись в углы, вдоль плинтусов, вокруг светильников и в местах, которые явно не убирались месяцами.
Кондиционер был сломан, из-за чего в номере было жарко, влажно и некомфортно. Учитывая существующие проблемы с плесенью, отсутствие надлежащего климат-контроля только усугубило ситуацию. Сантехника в душевой была повреждена и едва работала, превращая элементарную необходимость в ежедневное неудобство.
Наиболее тревожным было присутствие насекомых по всему номеру. Обнаружение насекомых в гостиничном номере недопустимо ни при каких обстоятельствах, но в сочетании с плесенью, грязью и сломанными принадлежностями это создавало картину серьезного пренебрежения со стороны отеля.
Особенно тревожно то, что ни одна из этих проблем не могла возникнуть за одну ночь. Плесень, изношенная сантехника, активность вредителей и уровень накопившейся грязи — все это признаки многолетнего пренебрежения комфортом и безопасностью гостей. В таком состоянии этот номер ни в коем случае нельзя было сдавать никому.
Отели взимают с гостей плату, ожидая предоставления чистого, безопасного и функционального места для проживания. Этот объект не справился со всеми тремя пунктами. Пока владельцы не вложат средства в существенный ремонт, генеральную уборку, удаление плесени и надлежащее техническое обслуживание, я настоятельно рекомендую путешественникам потратить свои деньги в другом месте.
Это было не просто разочарованием — это было неприемлемо.