Отзыв об отеле Governors Inn 3*

Этот отель всегда был известен как хорошее место для проживания в Таллахаси и известен своими номерами в «старом стиле». Когда я учился там 4 года, моим родителям всегда было трудно найти там место для игр, особенно по разумной цене, но, слава богу, у них так и не появилась такая возможность, поскольку она не оправдывает ожиданий. Мы останавливались здесь на футбольные выходные в этом году пару недель назад. Возможно, наши впечатления были даже не средними из-за текущей ситуации с Covid, которая сейчас происходит, но мы добрались до своей комнаты, и дверь на заднюю веранду была полностью открыта, телевизор не работал, затем мы обратились к ситуации с телевидением той ночью, и нам сказали возможно, это была ошибка пользователя. Затем мы пошли ужинать тем вечером и вернулись в нашу комнату, а телевизор все еще не работал. Затем мы рассмотрели эту ситуацию на следующее утро, прежде чем отправиться на день, и нам сказали, что это снова может быть ошибка пользователя, но они проверят. Это когда комнату перевернули. Когда мы вернулись поздно вечером, комната не была перевернута (я думаю, чистота в это время не важна), кондиционер был сломан, телевизор все еще не работал, а в туалете не работал смыв. После попыток решить эту проблему в комнате стало слишком жарко, и мы часами не могли никого найти на стойке регистрации, пока я не обошел отель, осматривая отель, и не нашел кого-то, спящего в задней комнате, и тогда было достаточно просто сказать: ой, мы можем перенести вам комнаты, что они и сделали. Мы ценим возможность перемещать комнаты. Обычно я не оставляю отзывы, особенно такого глубокого характера, но потом мне показалось очень непрофессиональным, что генеральный директор ответил на стандартное электронное письмо, отправленное всем клиентам, с вопросом о нашем пребывании. Затем я отправил электронное письмо с описанием нашего опыта, описанного выше, но ответа не получил, поэтому переслал письмо и заявил, что мы просто хотели бы понять, в чем проблема, и поговорить с кем-нибудь по этой проблеме. И снова никакого ответа. Надеюсь, у кого-то хватит гостеприимства или профессионализма ответить на этот комментарий…