Отзыв об отеле Four Points by Sheraton Tallahassee Downtown 3*

Я останавливался здесь с семьёй со 2 по 3 августа. Я жил в номере 203. Утром мы проснулись и обнаружили, что все наши чемоданы полны муравьёв, тысячи муравьёв были в одежде и на всех наших личных вещах… повсюду! Менеджер проверил, что случилось, и сразу же вернул мне полную стоимость номера… но на следующий день (4 августа) они, как ни в чём не бывало, списали с меня деньги за номер! Отель был забронирован и оплачен через Booking. Com, поэтому я связался со службой поддержки 8 августа, и до сих пор они не смогли ни позвонить в отель, ни написать им по электронной почте (целый месяц! ), чтобы запросить возврат. Или — и это самое лучшее! — мне посоветовали позвонить в отель от имени Booking. Com! Так что на сегодняшний день, 9 сентября, обещанный возврат до сих пор не пришёл ни от Booking. Com, ни от отеля… и у меня даже в руках счёт отеля с нулевым кредитом! Я просто потерял дар речи!
Я останавливался здесь с семьёй со 2 по 3 августа. Я жил в номере 203. Утром мы проснулись, и все наши чемоданы были полны муравьёв, тысячи (тысячи! ) муравьёв были в нашей одежде и на всех наших личных вещах… повсюду! Менеджер выяснил, что случилось, и сразу же согласился на полный возврат средств за номер, но на следующий день, 4 августа, они сняли с нас деньги за номер, как будто ничего не произошло! Я забронировал и оплатил отель через Booking. Com, поэтому я связался со службой поддержки клиентов 8 августа, и до сих пор они не смогли дозвониться до отеля по телефону или электронной почте (целый месяц! ), чтобы запросить возврат средств, или — это самое лучшее! — они посоветовали мне позвонить в отель от имени Booking. Com! Так что на сегодняшний день, 9 сентября, этот обещанный возврат ещё не пришёл ни от booking. Com, ни от отеля… и только представьте, у меня в руках даже нулевой счёт от отеля! Я лишился дара речи!