Отзыв об отеле Days Inn & Suites by Wyndham Tallahassee Conf Center I-10 2*

Ashley H.

2/10
EnglishРусский
Я выбрала отель Days Inn by Wyndham Tallahassee I-10 именно потому, что он носит имя Wyndham, и ожидала определенного уровня чистоты и профессионализма. К сожалению, это пребывание оказалось намного ниже даже самых элементарных ожиданий.
При регистрации меня уведомили об обязательном депозите в размере 100 долларов, который не был указан на сайте бронирования стороннего сервиса. Неожиданные дополнительные платежи по прибытии расстраивают и сразу же подрывают доверие.
Сам номер был плохо убран. На простынях был виден масляный отпечаток в форме чьего-то тела, а также маленькие черные жучки. В постели были волосы, на наволочке — тушь, возле мини-холодильника — обрезки ногтей, в ванне — грязные следы от каблуков, на полу в ванной — волосы, а по всему номеру — заметная пыль. Создавалось впечатление, что номер не осматривали перед заселением.
Когда я связалась с ресепшеном, мне сказали, что других номеров нет. Я объяснила, что очень устала, и просто попросила чистое постельное белье, чтобы самой застелить кровать. Мне сказали, что за ним нужно будет сходить в лобби. Для меня, как для одиночной гостьи, требование ходить по зданию ночью в неудобном месте, чтобы исправить проблему с уборкой, — это неприемлемое обслуживание.
Я заплатила 160 долларов за номер, который был грязным, его нельзя было переселить в другой, и мне пришлось самой заниматься элементарной уборкой.
Этот опыт не соответствует стандартам бренда, обычно ассоциирующимся с отелями Wyndham. Я настоятельно рекомендую как местному руководству, так и корпоративному офису пересмотреть протоколы чистоты и ожидания гостей в этом отеле.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.