Отзыв об отеле Comfort Suites Tallahassee Capitol - University Area 2*

Если вы женщина, путешествующая в одиночку, не останавливайтесь в этом отеле. Я часто езжу в Таллахасси по делам и недавно останавливалась здесь на пять ночей, но в итоге провела только одну. Менее чем через 12 часов я выехала, когда в 8:00 утра, когда я собиралась, техник попытался войти в мой номер без стука. Если бы я не закрыла защелку, он бы вошёл, пока я переодевалась. Когда ему не удалось войти, он постучал, и, приведя себя в порядок, я слегка приоткрыла дверь, показав ему листок бумаги, на котором было написано, что номер свободен. Моя ключ-карта с моим именем на держателе и тем фактом, что я спала в этом номере, говорила об обратном. Менее чем через пять минут он вернулся и сказал, что ему нужны мои данные, потому что «он не может найти меня в системе». Я неохотно назвала свою фамилию, и он сказал: «Если я не вернусь, то вы можете оставаться здесь». Он разговаривал со мной так, будто вся эта ситуация – моя вина и неудобство для него, но при этом ни разу не извинился, и я, конечно же, чувствовала себя некомфортно, уезжая на работу менее чем через 30 минут со всеми своими вещами в номере. Я быстро собрала все свои вещи и сказала сотруднику на ресепшене, что мне нужно выехать, и потребовала возврата денег, объяснив, что произошло, на что он ответил, что ему уже сообщили о случившемся техник. После 24 часов попыток связаться с Hotels. Com, потому что отель не отвечал на звонки Hotels. Com и запросы на возврат средств, я получила ЧАСТИЧНЫЙ возврат. Мало того, что непоследовательная и некорректная коммуникация персонала отеля поставила меня в ситуацию, в которой я чувствовала себя небезопасно, так еще и последующий ответ нисколько не улучшил ситуацию. Повторюсь, я никогда никому не порекомендую этот отель, особенно для деловых поездок и особенно женщинам, путешествующим в одиночку.