Отзыв об отеле Sole Inn and Suites 3*

Примерно через месяц ожидания ответа от владельца, который разрешит наши опасения по поводу нашего пребывания в этом отеле, я решил оставить отзыв.
Я местный житель Пенсаколы, и у меня были друзья, приехавшие из другого штата. Я хотел показать им, как прекрасно провести время в центре города на выходных, и решил забронировать номер в отеле Sole». После прибытия в две комнаты, которые я зарезервировал на две ночи каждая, нас встретили комнаты, заполненные волосами и плесенью. Я решил проигнорировать это, поскольку мы пытались насладиться выходными. Не прошло и пяти минут пребывания в номере, как туалет начал очень громко работать и не прекращался, пока мы не выехали. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и мне сообщили, что все будет исправлено к тому времени, когда мы вернемся в наши номера. Это не так. Всю ночь он работал очень громко. Чтобы спустить воду в унитазе, заднюю часть приходилось снимать и смывать вручную. Как отвратительно. На следующее утро я попросил выехать и получить возмещение за вторую ночь, так как мы не могли спать. Меня встретил очень недружелюбный сотрудник, который сообщил мне, что возмещения не будет и что кто-то снова «посмотрит» на туалет. Все еще не исправлено и все еще работает очень громко. Когда наконец пришло время собираться домой, мы обнаружили немецких тараканов, выползающих из-под кровати. Фотографии будут добавлены. На этот пост сказали тараканы. При оформлении заказа я сообщил тому же очень грубому сотруднику о продолжающихся проблемах, но мне не предложили никакого решения. Я оставил свой номер телефона, чтобы владелец мог позвонить мне и обсудить эти проблемы. Мне позвонили. Я также отправил сообщение на страницу Facebook с фотографиями тараканов и подробным описанием нашего ужасного пребывания. До сих пор нет связи с владельцем. Я никогда не буду рекомендовать этот отель никому, кто приезжает в Пенсаколу. Я останавливался в более чистых и укомплектованных персоналом отелях эконом-класса на автомагистрали между штатами.