Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Pensacola I-10 West 3*

Из всех отелей Marriott, в которых я останавливался, это, к сожалению, наименее приятный опыт. При регистрации персонал на стойке регистрации был заметно непрофессионален. Я стал свидетелем конфронтации, когда сотрудник спорил с гостем по поводу того, что его служебная собака не носит жилета. Хотя гость, по общему признанию, был груб и требователен, сотрудник в ответ обругал его, что было совершенно неуместно и непрофессионально.
Во время моего пребывания возникло множество проблем, которые еще больше усугубили разочарование. Первые три дня я не мог подключиться к Wi-Fi. Когда я связался через приложение, мне дали код доступа, который оказался неправильным, в нем не хватало цифры. На следующий день мне пришлось лично пойти на стойку регистрации, чтобы решить проблему.
Телевизор в номере часто отображал коды ошибок, что делало его ненадежным. Вдобавок ко всему, чистота не соответствовала стандартам Marriott. Я обнаружил волосы на одной из мочалок и что-то похожее на пятно крови на полотенце, что меня очень обеспокоило.
Поскольку я путешествовал по делам, мне нужно было распечатать важный документ. Принтер в бизнес-центре не работал, а когда я обратился за помощью, на стойке регистрации не было персонала. Мне пришлось ждать, пока кто-нибудь распечатает для меня документ.
На лестничной клетке пахло сыростью, а одна из ступенек казалась неустойчивой, что определенно требует внимания со стороны обслуживающего персонала.
В целом, этот отель не соответствует качеству и обслуживанию, которые я ожидал от Marriott. Из-за сочетания непрофессионального обслуживания, проблем с чистотой и проблем с обслуживанием я бы не стал останавливаться в этом месте снова.