Отзыв об отеле Club Wyndham Panama City Beach 3*

Хотя сам курорт красивый, чистый и ухоженный, а персонал на всей территории был дружелюбным и отзывчивым, мой опыт общения с отделом продаж Club Wyndham был крайне разочаровывающим.
Я вежливо отклонила несколько приглашений на презентацию, так как была в отпуске и не хотела тратить время на собрание отдела продаж. Несмотря на мой вежливый отказ, представитель отдела продаж, Хилари, продолжала оказывать на меня давление. В конце концов, ведущий продавец вмешался и сказал мне, что у меня «нет выбора» и что я обязана пройти собеседование при увольнении, «иначе будут последствия». Когда я спросила, какие именно последствия будут, он ответил: «Я не знаю, какие последствия будут за отказ от участия в этом собеседовании».
Я сочла эти комментарии угрожающими, грубыми, непрофессиональными и совершенно неуместными. Ситуацию усугубило то, что мой сын стоял рядом со мной и стал свидетелем всего происходящего. Он увидел, как взрослый человек, занимающий авторитетное положение, неуважительно и запугивающе разговаривает с его отцом. Ни одна семья не должна сталкиваться с подобным во время отпуска.
Ни один гость не должен чувствовать себя под давлением, запуганным или подвергаться угрозам за отказ от презентации или собеседования при выезде. Мы приехали насладиться спокойным семейным отдыхом, а не подвергаться агрессивным методам продаж. К сожалению, это взаимодействие оставило неизгладимое негативное впечатление и испортило то, что в остальном было прекрасным отдыхом.
Моя претензия не к самому курорту, который превосходен, а к поведению отдела продаж и тому, как они обращаются с гостями, которые не заинтересованы в покупке таймшера. Исходя из этого опыта, я крайне разочарован программой Discovery и не рекомендовал бы ее другим.