Отзыв об отеле Club Wyndham Panama City Beach 3*

Мы забронировали номер по обмену RCI. По прибытии агент по регистрации был дружелюбным и любезным. Нам сообщили, что лифты Wyndham закрыты на реконструкцию, и нам следует воспользоваться лифтами для башни Emerald, которые находятся на противоположной стороне здания. Нам также сообщили, что пляжный бассейн и джакузи закрыты, потому что кто-то не соблюдал правила и разбил стекло в бассейне. Я не виню курорт в проблеме с бассейном; однако я надеюсь, что человек, вызвавший проблему, понес за это ответственность, поскольку это повлияло на многие другие отпуска. Затем вы идете к стойке, чтобы получить браслеты, и они пытаются записать вас на тур продаж Wyndham/обновление владельца. Здесь нам говорят, что RCI не должна была взимать плату за обмен, потому что RCI и Club Wyndham являются частью одной компании. Мы оплатили обмен, и нам предложили посетить торговую презентацию и получить возврат/кредит на счет RCI. Продавец был дружелюбен, когда мы отказались от 90-минутной презентации. Если бы не было платы, почему мы должны посещать 90-минутный сеанс, тратя время всех, чтобы получить кредит обратно. После регистрации мы направились в наш номер.
Хорошее в номере: Отличный вид, было все необходимое, и если заканчивались бумажные изделия, персонал быстро их заменял. Места, которые можно было бы улучшить: Двери шкафа в главной спальне не работают должным образом и их было трудно открывать и закрывать, в главной ванной комнате требуется небольшой ремонт, такой как установка люверса для душевой лейки и замена или ремонт плинтуса на раковине. Дверь в номер заедает и ее очень трудно открывать и закрывать. Большинство этих проблем можно было бы устранить за короткий промежуток времени. Мы останавливались в других отелях Club Wyndham и были впечатлены, но не в этом.
Бассейн у парковки был хорошим, и один из двух был с подогревом. Игры у бассейна в плохом состоянии, а в некоторых играх, таких как шаффлборд, отсутствуют печенья и погнуты хвостики.
Когда открылся пляжный бассейн, бассейн был хорошим и имел много мест для сидения. Патио у бассейна было не очень чистым, на террасе валялись старые бумажные полотенца и окурки. Женская ванная комната у бассейна была грязной, и в ней были такие предметы, как мусорное ведро, заклеенное скотчем.
Первые несколько ночей были тихими и спокойными. В понедельник вечером в нашем номере была собака, которая начала скулить и лаять примерно в 1:30 ночи, разбудив всех в нашем блоке. Наконец, около 3:30 утра кто-то из службы по работе с гостями подошел и попытался связаться с гостями, которые, похоже, не ответили. Согласно нашему исследованию перед бронированием, этот курорт был курортом, где не разрешалось держать домашних животных. На следующий день мы увидели собаку из номера, и никакого жилета, указывающего на служебное животное, не было видно. На следующую ночь собаку было слышно только при открытии или закрытии двери, но весь наш день был испорчен, так как мы все были очень уставшими от помех и бодрствования большую часть утра. Также была замечена кошка, которую катали в коляске у бассейна.
Когда мы шли по внешнему коридору, чтобы добраться из нашего номера к лифту, двери номеров были открыты, и стоял сильный запах марихуаны.
Подводя итог, мы усердно работаем, чтобы иметь возможность отправиться в семейный отпуск, и в прошлом нам нравились курорты Club Wyndham, этот не соответствует нашему прошлому опыту. Похоже, если вы не собираетесь покупать у их агентов по продажам и уже являетесь членом, вы не получите обслуживаемые/обновленные номера. Я бы посоветовал остановиться на курорте до посещения любого торгового предложения, так как они покажут хорошие обновленные номера, но это не то, в чем вы будете жить. Это не то, чего мы ожидали от RCI или Club Wyndham, и не рекомендовали бы этот курорт для семейного отдыха.