Отзыв об отеле Tidewater Beach Resort #1008 by Book That Condo

Расположение этой квартиры было хорошим, и парковка тоже была удобной. Удобства тоже были неплохими, но, к сожалению, состояние и чистота номера полностью испортили впечатление моей семье.
Мы даже получили текстовое сообщение о том, что номер готов раньше, но очевидно, что его не убрали должным образом до нашего приезда. Квартира была грязной с того момента, как мы вошли. Диван выглядел так, будто кто-то только что встал с него — подушки были разбросаны повсюду, и он был настолько грязным и отвратительным, что мне пришлось накрыть его одеялами, чтобы удобно устроиться. Два пледа на диване были абсолютно грязными, на одном даже была кровь, что было крайне неприятно.
Полы явно не пылесосили и не мыли, зеркала были покрыты пятнами и отпечатками пальцев, а на большом стеклянном окне с видом на океан были видны отпечатки рук. Покрывало на кровати было грязным, и под кроватями явно давно не убирали. Двухъярусные кровати тоже были не очень чистыми, а на постельном белье было какое-то вещество или пятно, которое мы не смогли определить. На чехлах матрасов были пятна мочи, что было неприемлемо. В одной из ванных комнат занавеска для душа тоже была очень грязной.
Кроме того, в квартире было несколько проблем с техническим обслуживанием. Дверь в одной ванной комнате не запиралась, ящик под плитой был либо сломан, либо соскочил с направляющих, а на одном из барных стульев не хватало винтов, и сидеть на нем было небезопасно. Блендер Ninja был непригоден к использованию, так как у него отсутствовала ручка, а на сковородах были пригоревшие остатки пищи, и их пришлось чистить, прежде чем мы смогли ими воспользоваться.
Стиральная машина пахла плесенью и выглядела грязной внутри, а сушилка тоже выглядела грязной и на ней были следы, похожие на жевательную резинку или что-то еще.
Что еще хуже, большинство сотрудников, с которыми мы столкнулись, были крайне грубыми. За все время нашего пребывания была только одна женщина, которая была действительно приятной и услужливой.
Было некоторое время ожидания лифтов, но в большинстве случаев это было терпимо и не слишком длительно.
В целом, мы были крайне разочарованы как состоянием квартиры, так и уровнем обслуживания клиентов. Хотя расположение и парковка были хорошими, чистота и надлежащее техническое обслуживание должны быть базовыми требованиями, особенно когда гостям говорят, что номер «готов». К сожалению, это пребывание не соответствовало даже базовым стандартам.