Отзыв об отеле Tidewater 407

Остерегайтесь апартаментов № 1818 в Tidewater Beach Resort, арендованных компанией Escala Vacation Rentals! Черная плесень в ванной!
Все апартаменты, в которых мы останавливались, очень хорошие, за исключением апартаментов № 1818, арендованных Escala Vacation Rentals. Мы арендовали эти апартаменты 4 января 2026 года на 5 недель в надежде на хороший зимний отдых. В первый же день мы столкнулись с ужасными условиями. Черная плесень в ванной. Дверь безопасности, которая не закрывалась изнутри или снаружи. Раздвижная стеклянная дверь, которую почти невозможно открыть, ведущая на патио, откуда, как вы надеетесь, открывается прекрасный вид на Мексиканский залив. Льдогенератор постоянно поливал водой пол на кухне. И в целом, все было в ужасном состоянии. Escala Vacation Rentals никогда не ответят на ваши звонки. Вы должны связаться с ними по электронной почте. Мы потратили два дня, отправляя электронные письма в ожидании решения проблем, и получили только так называемых ремонтников, которые говорили, что жалобы устранены. Это было не так! Мы уехали через два дня и потребовали возврата денег, но нам отказали. В настоящее время мы пытаемся вернуть деньги через нашу службу разрешения споров по кредитным картам. Мы даже позвонили владельцу, которого звали Майкл, но он повесил трубку и не ответил на наш звонок.
Мы останавливались в Tidewater Beach Resort три раза зимой. Tidewater — очень хороший курорт с множеством удобств. Отличный частный пляж, небольшой ресторанчик под названием «Waves». Круглосуточная охрана, крытый бассейн с подогревом, два открытых бассейна, крытая парковка и многое другое. Из всех апартаментов открывается потрясающий вид на Мексиканский залив. Мы останавливались в пяти разных апартаментах: 3018, 2017, 1717, 2018 и 1818. Все очень хорошие, кроме 1818. Мы также арендовали жилье через Vacassa, расположенную на территории курорта. У них очень хорошее обслуживание клиентов. Мы настоятельно рекомендуем Tidewater Beach Resort.